上司和客户的责骂哪个更让人郁闷？

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楼主 生气2008/9/11 18:02:00

刚才被一个无理取闹的客户指责了

我完全是按照上司的意思回他的电话

到头来，他把责任全部推我身上，还跟上司说：你不觉得你们的管理、服务有问题吗？（好像想让我上司炒了我的意思）

偏偏这时侯上司就完全都不说我是因为他的指示，虽然他也没怪罪我

可是明明错的不是我好不好= =为什么什么都怪我身上？

大家觉得BT哪个更让人生气？

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2 粘贴2008/9/11 18:07:00

工作不就是这么回事嘛。。。有什么好生气的。

等到你做客户了，想怎么做就怎么做。

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3 ==2008/9/11 18:09:00

上司都一样

好的时候人模人样

一出事了就往下属身上推

世界大同，人之本性

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4 生气2008/9/11 18:12:00

如果是我的原因犯错，OK，我接收他的责骂

问题是我只是反应上司的意思给他

他平白无故咬我我会没感觉？

平民百姓就是活该作替罪羊的吗？

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5 生气2008/9/11 18:15:00

郁闷着还不能当着那客户解释是因为上面要我这样做于是我才这样回答他

当场好想啃纸泄愤= =+++

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6 ==2008/9/11 18:15:00

回LS

当时我上司也是把明明没有过的事说成有的

然后再HLL的推到我身上

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7 粘贴2008/9/11 18:17:00

客户那里有什么要求，我统一的回答就是：我做不了主，回去要问过头儿，才能告诉你行不行。

一百样事情都推到我头儿身上去了，他还没生我气呢。。。

他说：你做的对，先稳住他们，回来我们再商量怎么处理。

对于他最后怎么跟客户说的，我就不知道了，我也管不了。他把我卖了，我就当不知道。

反正工作就是工作，不用生气。

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8 生气2008/9/11 18:20:00

其实那女人（客户）一直在跟BOSS数落我

我坐在旁边听，后来是在忍不住了

回了句：你是不是要我跟你道歉才不生气？

NND，那女人又说我态度不好，说话冲她

于是又瀑怒，实在够38了。。。

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9 粘贴2008/9/11 18:28:00

lz你回他话干什么呀，有什么委屈等客户走了再跟boss说。

在客户面前，boss绝对不会维护你什么的。

但是等客户走了，你跟boss就可以畅怀骂客户，想怎么骂就怎么骂。

你错就错在明明boss在的场合下，你还要跟客户顶嘴。。。

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10 生气2008/9/11 18:29:00

算了，当作买个教训

吃东西泄愤去

= =凸

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11 = =2008/9/11 18:37:00

老板付你的薪水有一半就是让你当出气沙包的

你到底有没有错，老板自己心里有数，如果是个心里没数的老板，那他炒了你你也没必要生气

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12 = =2008/9/11 18:49:00

lz职场新人么

反正我工作后已经帮老板背黑锅背习惯了

事情来龙去脉你老板心里不清楚么，他不知道那客户实际骂的是谁么

如果那客户当着老板面骂我

我一准儿在那偷笑暗想

被骂了吧，被骂了吧，就你那sb处理方法挨骂活该

我还希望他骂狠点呢，帮姐姐我出口恶气才好

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