超市刷卡时多刷了一次钱要怎么要回来

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楼主 ..2008/12/4 0:16:00

那个啥..昨天我上超市购物,在刷卡结帐时..收银的机器出现了问题
在我输完密码后,机器中的银联签购单却打不出来[就是要签字的那个纸]..
收银员就又让我输了一次,并且一再跟我保证只收了一次钱
但是..弄了老半天..还是没出来..
然后她就叫别的收银员帮忙
折腾了老半天..纸终于出来了..
但是却是出来了两张纸..
其中一张写着重印交易
当然,我只签了一张...
这时,那收银过来说为免误会[不明白会有什么误会].要把我那两张纸中撕掉一张..
我不清楚她什么意图..
最终就没给她
今天上网一查帐户..发现昨天果然扣了我两次钱..|||
那我现在要想把钱要回来要怎么做? [那两张纸和购物小票都在.]
该找超市的哪个部门?
周末去还来得急么?平时没法上银行打印清单..||
其实扣掉的钱不多..但就是很难容忍昨天那收银员的妄想消灭证据似的工作态度= =+

[刚刚没打完就发出去了..|||现在重新编辑]
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2 --2008/12/4 0:18:00

去找超市，会给你解决的，一般是多少工作日以内退换
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3 ＝＝2008/12/4 0:23:00

没签名应该没收的吧

把那张刷错的要回来

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4 ==2008/12/4 0:30:00

什么银行的？打该银行的电话银行，播出人工台，告诉他多刷了你钱

一般要核实两个礼拜左右，确定了会退钱给你

我试过一次，不过后来发现是我自己搞错了，但这个投诉确实会反馈

比去超市找，可能更快捷～

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5 -= =2008/12/4 0:37:00

让超市打电话给银联

撤销一次消费

这个是超市应该做的

很简单的事情

家里有人在银联的很专业的飘

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6 ..2008/12/4 0:46:00

我的是当时收银员直接就给退现金给我了。
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7 超市员工2008/12/4 0:54:00

带着票到找服务台

一般收银机的点检和每日销售报表钆帐都会检查出有多少是错拉了顾客卡

银行也查得到。

这种事很常见。很好解决。

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8 我LZ2008/12/4 1:05:00

只要拿小票去找就好么?
不用上银行打清单么?
周末或者傍晚我下班去可以不?
[抱歉,好多问题><]

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9 4922008/12/4 1:21:00

找发卡银行，一般都有热线电话，找人工，说明卡号时间金额，核对后会上账的。

应该是银行多下了一次，超市如果长款了会轧不等帐的。

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10 ==2008/12/4 2:06:00

想知道在网上买机票多付了一次

我cancel掉了然后ask refund结果他说是不能退款的

是西北官网?

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11 我LZ2008/12/4 8:53:00

好的，我明白了~谢谢各位~
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12 ==2008/12/4 8:56:00

lz记得投诉那营业员......
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13 超市员工2008/12/4 20:30:00

==2008-12-4 8:56:00
lz记得投诉那营业员......
________________________
表做这种事情。这是刷卡机器的问题，不能全怪收银员。
你知道收银员工作有多辛苦么~
我们超市一般有这种事情都会处理，拿着购物的小票和你签的单子找服务台就可以了。
会受理的。
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14 = =2008/12/4 20:34:00

lz记得投诉那营业员......
________________________
表做这种事情。这是刷卡机器的问题，不能全怪收银员。
你知道收银员工作有多辛苦么~
我们超市一般有这种事情都会处理，拿着购物的小票和你签的单子找服务台就可以了。
会受理的。
==============
非LLS
不过同觉得该投诉
"这时,那收银过来说为免误会[不明白会有什么误会].要把我那两张纸中撕掉一张.."
这不是明显的想推卸责任的行为么
不觉得这样的收银员值得同情,工作辛苦归辛苦,可是也不能将自己造成的失误转嫁到顾客头上
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15 我LZ2008/12/4 21:44:00

我回来了,下班后过去超市了,报告下结果:
超市服务台的工作人员态度还好的,拿着我的小票和银联签购单去一个小房间去查[没让我进],出来后告诉我确实是多划了我的钱,之后记下了我的银行卡号和交易号以及我的手机号,说10个工作日内会给我存回去,她本来要跟我要我的银联签购单,我没同意,所以她就手抄了~

至于那个收银员,在我开口前,那个工作人员就已从单子上记下了那个收银员的工号,想来对她超市会有自己的处理方式吧,所以我就什么也没说.

再次谢谢诸位的建议~

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16 物美超市真恶心2008/12/28 19:14:00

RID

真是气死了

让我发泄下吧,我的钱他们没给我打回来!

从我去找他们沟通，到现在事情已经过去２０几天，他们还没给我打回钱．前天我去找他们，他们居然说他们不知道，而且也没有要处理这件事情的记录！又再次让我留下联系方式，让我再等，我问他们还要多久才能给我返钱，他们说那要问银联，时间上他们无法把握？！２０几天，还不够他们把握的啊！气得我丢下一句：＂早说我就找银联了，还找你们做什么！＂然后就不甩他们了．

之后我给银行的人工服务打了电话，他们也给我查了，确实是多扣钱了，然后让我等，他们跟商家核实下后３０天内给我回复．我说好．

然后，今天，刚刚，那该死的超市打电话给我说，他们没错，他们没多扣我钱！！！我说你们自己之前都查了是多扣了，而且银行也告诉我多扣了，怎么现在又改口了？！对方居然说，那你去银行打个记录出来给我吧！

ＴＭＤ！［抱歉，爆粗了］

一天的好心情让他们破坏光了，就这点钱，我也不是太在乎，但他们的态度实在太让人火大！！！

该死的物美超市，今后都不会去他们那买东西了，太ＥＸ了！

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17 = =2008/12/28 19:17:00

抚摸LZ。。。可以去消费者协会投诉的。。。
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18 ==2008/12/28 19:21:00

12315
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19 ==2008/12/28 19:29:00

超市好JP

我在ls就留言说最好是先找银联，毕竟和银行没有直接 利益挂钩，靠得住些……

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20 = =2008/12/28 19:30:00

我觉得我一定会把这个事情搞清楚，倒不是为了钱ORZ，合法权益要维护
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21 = =2008/12/28 19:31:00

我是20L,我说的是如果是我。。我一定会搞清楚。。。

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22 物美超市真恶心2008/12/28 19:38:00

不是没想找消协..不过,那样会很费事..要登记,之后要跑消协叙述情况,消协再去跟那EX超市沟通...
我们单位请假出去办事按小时扣钱的..? = =

被多扣的钱不多..我自己也差点忘记这事,前几天才想起来.

真的就是他们的态度气到我= =++++

先等银行那边的消息吧,希望他们能给个好结果

至于那恶心的超市,望他们别再有让我火上浇油的言行,不然消协见!

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23 ＝＝2008/12/28 20:19:00

LZ所在城市有没有那种挺平民的新闻节目？给热线打电话，比投诉315快～

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24 好大的双眼皮2008/12/28 20:25:00

囧。。。。。

今天刚练习了如何收银

还被主管说 要是多刷顾客的钱会被怎么怎么滴。。。。

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