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125 做了就不是人了2009/1/12 22:26:00
22L的姑娘，虽然我知道四大的压力超级大，永无止境的加班等等都会令人崩溃，但加班毕竟也可以有加班费拿吧？
桂圆真不是人做的，但一旦做了就不是人了。
桂圆真的吃力不讨好，客户方面就不说了，指不定哪天碰个专找碴的，领导方面就不管怎么样都把错都算你头上。我们有个姑娘，当时都五点了了，钞车过个十几分钟就来了，有一客户还硬把钱从外边倒进来说要存，那姑娘说你也体谅一下我们把钞车马上就要来了赶不上我们要被通报的，大堂经理还装作不是自己人还在外边拼命说打电话给钞车说改道嘛你马上点一下就好了。在外边当着客户的面说这个还表紧，第二天马上又和领导说。领导第二天开会的时候黑着脸把我们骂了说不管怎么样，客户来了就要接怎么能往外推？！太搞笑了，客户是人我们就不是了？！
晚上刚开完柜台例会，每个人都说说服务上面的不好。说最近服务水平下降了，说话口气太硬没有请字当头。难道我没事就能黑脸吗？不是客户先不配合在先我能好好的就黑脸吗。怨气太多，都能写成书了唉……
48 也树洞2009/1/13 20:55:00
从去年12月21日就不知道被什么附了身，到今天为止一直收错费，主管已经不知道说什么好了，一直以为我有什么生活上的困扰，失恋了或者是什么，可是我根本没有男盆友啊orz要死的是12月31日那天还人错款，结果经办复核都没看出来就给人了，直到1月1日才发现||||
41L也许你们那桂圆确实都是有背景进来的，但是当时的事情也许不是你想得那么简单呢？暂停服务的窗口也许是正在清库存或者是线路问题，打电话的或许正在解决客户提出来的问题，正在持久办一笔业务的或许不仅仅是一笔也无那么简单呢？存款是一笔业务，存一笔取一笔就是两笔业务你又怎么知道她是不是在偷懒呢，没有谁愿意没事找客户骂的。有时候也真是这样，内部员工办事的时候总是单子往柜台一扔，也不排队也不叫号，人也不再窗口前候着，没给及时办也会嫌人办个事怎么这么慢。如果前面有客户自然会先处理面前的客户，一直不停的办业务，又怎么会有空去先办内部员工的事情呢？如果我停下手头的活先办这个，外边的客户会怎么想呢？
53 ……2009/1/13 21:37:00
我41L……
我也是柜台做过来的啊，而且是传说中忙成筛子的那家二级支行……
当初我刚刚在现金柜做实习岗就一人一天400笔业务，营业部三个现金柜加起来最多100笔……我刚到他们那儿见习对公就听他们天天喊忙，喊得我整个囧
我也不是办私人业务啊，是请内勤行长签个字囧结果正好看到这一出，暂停的柜台在笃悠悠地点上门解款的钱但其实规定是先外后内，开着的柜台在笃悠悠地干活其实是一笔挂失我们以前忙的时候是让客户到旁边填写然后先解决后面的客户，打电话的那位在打私人电话而已因为我就在她边上……
我知道真正的柜台有多忙，只是我们这里的营业部风气向来不正罢了，我以前在的支行天天6点半下班算早的，营业部的人天天5点准时关门下班，客户投诉多还一个个我背后有人你看着处理吧的样子，我纯粹sigh一下同人不同命啊囧
55 -2009/1/13 22:24:00
经办关税的一枚，想说，除了客户大声叫唤之外，最不能忍的其实是海关
丫的一群大爷，懒得要死，出错就往银行赖。
银行领导就指手画脚，说经办你为啥没和海关好好沟通
经办跟海关沟通，又被敷衍了事，电话挨个打没有管事的人
出错了又往银行赖……
周而复始，于是经办两边不是人
最郁闷有一天我打电话给海关，结果人家说，这不是我们部门管。我说哪个部门管，你给我个电话，人家说，我们也不知道他们电话。我说那你知道总机吧，帮我转一下总行吧。人家说，哎呀其实我也不知道谁负责这个东西。然后过会儿电话那边手机响了，人家说，我这有急事，你等会儿再挂吧……砰，挂了= =+
太扯了！LN满脑子彪了一天脏话。这要放在我们行，第二天就滚回家了！
57 = =2009/1/13 23:00:00
但是那著名的工行- -? 就低的可怜
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同事的外甥在工行，月薪5K，一个季度有1W到3W不等的奖金。。。就是桂圆哦
囧了这个低么。。。
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不是工行的，但觉得这个工资还是要看地域的
我们这大部分都是2K出头就不错了
这里边还包括绩效，也就是奖金，除了年末有一次分红，根本就没有所谓的季度奖金
BOC一枚
想问一下，这里的桂圆都是正式员工吗
有没有合同实际上是签给中介的
也就是所谓的代办
这两种性质，工资是差一倍的，但是干的工作是完全一样的
这就是不公平啊不公平
60 -。-2009/1/14 10:32:00
好吧~我是出纳，天天去工行和柜员打交道~
看了上面JMS的留言，虽然很同情你们工作辛苦，压力大~~
可是也不是我们这些客户想没事找点架吵吵，是真的等得很辛苦~
也请设身处地为我们这些小出纳们想想~~
工行人多动作慢出了名的
我每天花在工行的时间是一个多小时，拿号排队就得起码半小时以上，这时间还算快的~
周一去拿号，拿到号我腿也软了，排在我前面19个人，是对公柜台~~而且我们这片都是汽车销售公司，那些大主每天都存个几十万上百万的，等轮到我估计都5点下班了
于是直接扔号走人，明天再存~~
但是不可能天天如此，总得排着等的
要不是我在公司人缘尚可，每天出去那么长时间，领导还以为我出去逛街呢~~
8过工行现在混熟了，我是直接把钱扔进去说，明天再来拿回单~~
招行就真的很让我无语，收支票，贷记，电汇什么的，都一张张验章，一张张当场做，要命了~半个小时一个客户都没办完~
74 龟小梨の娘2009/8/30 20:43:00
才犯了大错的一枚桂圆匆忙飘过.......老实说,就单纯说坐柜这个工作,(不包括出去拉存款之类,我们网点没有贷款)不觉得很容易犯错。稍微小心一点都能避免。就赔钱来说，我坐柜半年多。赔了不到200银。而且一有错帐马上报告行长，然后调监控，还没有找不到的款。。。。。。。不过我倒是经常长款不是短款。。。短款实在找不到赔了就是，长款才恐怖，还要报告市分行。。那些想辞职的JMS真的要考虑清楚，现在工作毕竟难找。更何况工资待遇都好。不过我觉得四大商业银行里工行和建行的待遇福利要好些。那些私有银行和外资银行的任务太重，除非你是很能吃苦什么场合都会交际的人，不然就表轻易去尝试，肠子都要悔青。。。。
TFS
TFS
TFS
76 ...2009/8/30 21:50:00
也可能是各个网点环境不同，所以身边工作的人不同。我们这个网点里全是很年轻的姑娘，大多数都是86，87的最大不超过82，所以平时在一起，虽然不是一个世界的人，没人HC爱豆，但是平时上班时乱开玩笑还是很High的。有错帐也总会有那么一两个陪你一起调监控。反正我现在就只是想，最大程度做好我的工作。
很好奇大家现在一个月都拿多少薪水？
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刚做半年柜面，不过在银行工作2年多了，年初才转作柜面的，原因是后面办公室赚不到钱而且前途
渺茫。
短款只在刚做的那一个月出现过，点钞机不准短了一百，自己补上了，然后第一次作外币业务，短五
美元，自己购汇补了，以后再没短过，但是经常会长款，十块二十块的，全是忘记找钱。但是事后都
能找到客户退回去，也不算什么大事儿。
前面说太辛苦做不了的姑娘大概都是学历高有背景或者家庭优越的，像我这种家庭一般没有什么背景
学历是普通本科的来说，这工作已经很不错了，比我漂亮比我学历好比我有能力的，现在工资是我的
一半，做得也不比我轻松。人上人不是那么好做的，脚踏实地的生活我就满足了.
ps我工资4k左右年薪大概能达到5-6w
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