4 以前也买过2009/1/20 9:19:00
是休闲鞋。 穿了不到1个月 居然牛皮裂缝了。
我妈大怒!拿去找他们 换了一双新的。? 但是寿命3个月,还是裂了。
我妈赌咒发售 再也不买他们的鞋——!? 其实我穿着挺舒服的。就是他们那牛皮啥的 太不牢了
60 没用又愤怒的LZ2009/1/20 23:31:00
然后就变成我跟店长的交涉
他说我经理的看法跟我是一样的,我说那么你让你经理来跟我说,你去打电话给他,
争执了一会,楼管让他打,他就摁了号码,我说开免提,没有理
说了几句关于有客人在投诉什么的,挂电话转头过来说,我们经理是不会跟你谈的,她跟我是一样的解决方案
然后我就告诉他,我不接受你的解决方案,而我的解决方案你没有能力去做,所以只有你的经理可以解决
于是他大哥两手一摊说,那么你就坐在这里,坐到10点下班好了。然后就不说话晾我在那里了。
于是我只能跟楼管说,你把你们的这栋楼的值班经理跟你们客服部的经理都叫来吧。
我是6点到的,那个时候已经快8点了。
跟楼管搞了很久脑子,于是两个经理都来了。
64 必填2009/1/20 23:36:00
然后就变成我跟店长的交涉
他说我经理的看法跟我是一样的,我说那么你让你经理来跟我说,你去打电话给他,
争执了一会,楼管让他打,他就摁了号码,我说开免提,没有理
说了几句关于有客人在投诉什么的,挂电话转头过来说,我们经理是不会跟你谈的,她跟我是一样的解决方案
然后我就告诉他,我不接受你的解决方案,而我的解决方案你没有能力去做,所以只有你的经理可以解决
于是他大哥两手一摊说,那么你就坐在这里,坐到10点下班好了。然后就不说话晾我在那里了。
于是我只能跟楼管说,你把你们的这栋楼的值班经理跟你们客服部的经理都叫来吧。
我是6点到的,那个时候已经快8点了。
跟楼管搞了很久脑子,于是两个经理都来了。
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lz 打新闻坊的电话吧,把奥卡锁弄上电视。
上海电视台新闻综合频道18:00新闻坊市民呼声板块的热线电话:62565666
就算不退货,不赔钱 ,也要让全上海都知道奥卡锁这牌子。
66 ==2009/1/20 23:37:00
我不是要换,是要退啊~
他这种态度,这事没完~
我是一个人去得,本来想找我妈陪我,但是她最近身体不好,我怕她爆血管。
但是到了那里我后悔了,我毕竟没有办法像我们魔都BH的大妈那样在店门口对所有经过的人说这个鞋质量不好什么BLABLA的
于是我只能用办公室里面的口气说话,ORZ
所以今天搞到很晚很伤神啊……
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俄....我年以前也是很办公室的口气和人吵架的....
现在就是大妈叫街等级了....很有效...........................囧rz
79 没用又愤怒的LZ2009/1/20 23:47:00
谢谢LS的TX,电视台的号码我都找好了,这事不让我满意就没完
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两个值班经理的态度倒是很好,我不是说楼管的态度不好,因为我总觉得楼管有点敷衍,所以不怎么喜欢她跟那个客服小姐
于是我就知道了很有名的正大其实是完全没有权限压制底下商户,他们的作用就跟物业一样,只能交涉,完全无法为消费者伸张正义。
于是问题又绕到了找奥卡索经理的问题上面。
店长看到经理来了,稍微退了点步。同意说让鞋子明天拿回公司检测,写好单据给我,签字盖章。
这个时候我已经很上火了,不同意,执意直接跟他经理说话,
于是又是一口回绝我,那幅样子敲着台子,好像要吃掉我一样叫我坐到12点看看有没有人来理我
经理又跟他谈啊谈啊,他小子就跳起来穿外套出店门说我要下班回家。
那时候我就觉得,啊,这样啊,于是就看着那两个经理
两个经理就追出去了,跟他说啊说啊
他小子又冲进来对着店员说,打110
然后一店人看着我,我就说好啊,打啊。
92 我爱咩咩2009/1/21
你吧,今天应该冷静地拿出手机,拍下店长的尊容,作为保护自己的证据,如果他敢对你进行人身伤害,就可以把他的脸印成小广告满世界传递了,这种JP最想要脸但是最容易做表脸的事,你给自己留个保障也是吓唬他的一个手段
明天过去如果他还在,你表跟他理论,就站在那里,拍门面,拍他,拍鞋,远景近景多拍一点,拍到他心里发毛自己出来,要是敢抢你手机,就拿店里的鞋砸他,记住啊,拿样品砸,挑跟厚实的砸,往他胸口丢,别砸他的脸,这张脸留着上电视曝光用的
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好厉害的手段啊
要你我朋友就好了,我上阵子碰到的JP男也可以帮我对付了,额
开始8CJ
97 没用又愤怒的LZ2009/1/21 0:06:00
差不多啦,因为我一直在跟他们说话,我本来声音就很响,每个进来的顾客都能听到我在说硬纸板跟订书钉的事情,也有人自愿探头而我给他们参观的,我在的3个多小时他们一双鞋都没卖。
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然后police就来了。
这个时候店里面很热闹了
2个经理,2个楼管,2个police,一个客服小姐,3个店员,还有就是看到police而挤进来看热闹的客人。
police么就是那么几句话,先说我,叫我打电话给消协,我说你月兑了警服也是消费者,你怎么办
然后跟他们说了几句,police叔叔保持着捣浆糊最高的原则,也骂了店长
然后店长的退步为,
1,写清楚鞋子的样式问题,明早送去公司检测
2,明早10点打电话给我回复
3,公司检测结果不让我满意的话,送去质检局检测
4,以质检局报告为准
5,签字盖章画押
那时候我很累,6点到9点半快也没有喝过水吃过东西,想想police都来了,看来正大是不能帮我作主退了,所以就同意了。
然后那家伙做了这么多保证,结果保证书只写了两行字- -
于是我叫他重新写一份
然后保证书变成了三行字
我就叫他再重新写一份
折腾他们写了3,4遍吧,
终于保证书我可以接受了,就给他鞋子盖了店章回来了。
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PS,没打12315是因为一开始没想到,然后到那里已经6,7点多,打了也不通了
明天的计划是8点左右先打12315报案,然后等他10点答复,答复不满意的话就继续搞,电视台啊,渠成热线啊,我都会试的
100 = =2009/1/21 0:12:00
摸摸LZ。记下这个JP的工号吧。
投诉投诉投诉到死。
他要说这个是正常的,好,让他拿双新鞋过来扒开底。
里面有纸,他奥卡索完蛋
里面没纸,他售货员完蛋。
总之咬住一句话,你们其他鞋里也是纸LN就认了,别的鞋没有,咱们没完!