在淘宝投诉过卖家的买家请进，真心求解！

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您是第642位读者

楼主 = =|2009/4/9 14:07:00

我和同学在淘宝一家店买了两瓶资生堂的肌水，分别是一瓶蓝肌一瓶粉肌，28元一瓶，邮费12.

东西是同学拍的，进口化妆品瓶身没有生产日期，于是收到货物后查询批号显示两瓶分别是05年7月和10月生产。

同学询问了卖家，卖家说“没拆封的保质五年，拆封后保质三年。”由此推测我们的水是2010年7月和10月到期。

同学确认应该没问题于是确认付款。（此上过程皆由同学完成）

我和同学于几日之后接头，拿到产品后回家使用，两人交流都觉得感觉不错，谁知昨天与朋友聊天，谈到水水的保质期一般都是三年，于是我以买家身份询问了四五个卖同样资深堂肌水的卖家，这些卖家全部都说保质期是三年，无论是国产还是进口。

SO。。。我们现在还能投诉么？投诉会有结果么？

个人觉得钱是小，毕竟是对网购的信任才维持了近两年的网购，之间过程也很愉快，此次经历让我感觉被卖家欺骗，天蝎女不能原谅被欺骗啊啊啊~~~~ T---T

真心求解。

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2 = =|2009/4/9 14:10:00

求解求解求解~~~

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3 求解 = =2009/4/9 19:38:00

求解继续求解。。。

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4 (= =+|||2009/4/9 19:58:00

没结果

投诉产品描述与事实不符

之后会做出：

淘宝处理意见：
亲爱的会员，淘宝在此告知，被投诉/举报方因为违反"网上描述不符(支付宝)"被处罚。处罚结果为 查看30天,取消被投诉/举报方的评价权
不会退钱的
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5 求解 = =2009/4/9 20:34:00

“处罚结果为 查看30天,取消被投诉/举报方的评价权”这个真的很囧

居然连警告都不算。。。= =

钱我知道不会退。为毛一点给卖家实质的惩罚都没有，那卖家还在卖那肌水呢，肯定也是一批货。。

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6 没用·2009/4/9 21:22:00

过年那时候刚投诉过

买的护肤品是变质的

结果告诉我证据不足，没受理，直接把钱给我付了

囧

我就给了个差评

好在店主是个明理的人，交涉之后，退款退货，改了好评

说实话，投诉真很难

你说什么专柜验货，呈递证据

绝对比想象的要麻烦N倍

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7 ==2009/4/9 21:36:00

我是个卖家，站在中间角度，不论是恶意评价投诉买家，还是纠纷投诉卖家这种都是打回自己协商~！建议LZ买前询问清楚，买后自己查证好了在收货，护肤品保质期三年，彩妆保质期5年，日系化妆品大多只有批号，这个批号只有厂家才知道意思，另，sana这一类药妆，日本开架的，一般市面上流通的生产日期都是一年内的，因为超过一年，你买这个，应该是国内的专柜小样，厂家要收回开架店的销售权，以上资料仅供参考哈

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