东西没毛病，可是我没办法用，能退货吗？

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您是第789位读者

楼主 第一次遇到这种情况2009/7/22 19:37:00

在淘宝上买了个120G的SONY的U盘

是我同事非让我帮她买

可是到手了，东西倒是感觉不错

可是揷到电脑上没法用，后来问了下店主，才知道是需要安装EXFAT的补丁

可是不光我的笔记本的系统没有，本来我同事是想要拿到公司用的

而他的页面并未有任何说明需要安装补丁才能用

而且公司的电脑都是标准配置，都是有锁定的

根本不可能随便装东西

我问店主，他昨天告诉我到公司试下，果然今天在公司用不了

现在我旺旺他，他也没反应了

这种情况我要怎么办？我还没有付款

求助求助。。。

↑↓

2 退吧。。2009/7/22 19:38:00

就说东西不好用

只要钱在你手上 你就是老大

↑↓

3 第一次遇到这种情况2009/7/22 19:40:00

麻烦楼上的姑娘，能告诉我，我具体该怎么做吗？

他现在好像不回我的话，我要选择退款吗？

还是必须要和他沟通有个结果？

虽然在淘宝买过很多次

可真的第一次遇见这种情况

完全蒙了

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4 = =2009/7/22 19:50:00

我觉得要是店主好说话的话应该可以自己出邮费退掉。店主不愿退的话他绝对是在理的。不过如果这个商品属于啥7天不满意退款的就方便了

姑娘要是真想退最好先等店主回话，商量下邮费问题。要是他不回就直接点退款在说明里写清楚原因

最后加句店主说了但是他根本没任何反应。

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5 第一次遇到这种情况2009/7/22 19:57:00

http://item.taobao.com/auction/item_detail.jhtml?item_id=0928c87b4b8ba46e840bec72155a4124&x_id=0db1#

他同意给我退了

邮费我自己出

他退给我240

也行啊

↑↓

6 第一次遇到这种情况2009/7/22 20:01:00

可是过程是怎么样的？

我先把东西给他邮回去？

然后点退款，退回他240？

他收到东西就点同意退款就结束了吗？

这个过程会不会他收到东西部承认？？？

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7 = =2009/7/22 20:40:00

姑娘你真的TB买过很多次了么？

先申请退款然后寄东西，快递签收了是会有凭证的啊，从何不承认OTZ

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