政府机构的人怎么都这态度啊

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150100条/页,2页

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您是第3686位读者

楼主 = =2009/11/10 18:27:00

每个人的脸都臭的不行

谁给的他们这权利

阿太于2009-11-10 23:00:20锁定帖子说:

X

2 = =2009/11/10 18:31:00

谁给的他们这权利

=========

Zheng__Fu

.

.

.

3 = =2009/11/10 18:33:00

坐地菩萨,没办法..

4 = =2009/11/10 18:33:00

我大概就是LZ说的那种人......

5 - -2009/11/10 18:34:00

人家是统治阶级。你是被统治阶级

6 = =2009/11/10 18:35:00

天朝服务业态度都没改善

lz还指望Zheng__Fu给好脸么

7 = =2009/11/10 18:36:00

好吧,我估计也是LZ说的那种人了!!

8 = =2009/11/10 18:37:00

虽然说你纳税给他们发工资,但是他们还一副老板模样....

9 = =2009/11/10 18:38:00

我大概就是LZ说的那种人......

---------

这都能排

不过事少心情好的时候我脸色也还可以的

10 = =2009/11/10 18:39:00

问问4L7L你们是怎么了 为什么总一付厌倦世事不耐烦的样子

11 = =2009/11/10 18:41:00

谁给的他们这权利

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从法律上来说,是人民给的权利囧

fs

fs

fs

12 --2009/11/10 18:43:00

人民群众算个P

13 = =2009/11/10 18:45:00

我会骂过去的,前几天去拿个身份证跟她讲话理都不理看都不看我一眼。我本来就火着就撩起嗓子骂了一句:“不长耳朵啊?什么态度。”然后那人就马上给我拿身份证了,所以说这些人都是犯贱的

这年头表说Zheng__Fu机构,连个送快递的脸都臭得要死不知道是谁的钱养着他们。

14 ..2009/11/10 18:46:00

公务员难道不应该是为人民服务的岗位么

fs

fs

fs

15 我用眼神杀死你2009/11/10 19:02:00

很多一线岗位很累很忙工资又低,可能正好你碰到那种岗位了吧……

16 = =2009/11/10 19:04:00

虽然说你纳税给他们发工资,但是他们还一副老板模样....

------------------------

我有次就是这么质问过去的,说既然不想做事就别浪费纳税人的钱了

那女人还柳眉倒竖问我想怎么着,你是谁啊管到老娘头上云云

我直接亮工作证是记者

她没声了。。。。。

这种人就是皮贱,要么得比她BH,要么得比她得势

好言好语的商量

她就当你是在哀求

17 = =2009/11/10 19:06:00

因为有了高人一等的认知

18 = =2009/11/10 19:15:00

问问4L7L你们是怎么了 为什么总一付厌倦世事不耐烦的样子

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很多时候我觉得自己根本没有黑脸,也没有不耐烦,就是平时最普通的样子了,但是别人硬要要说黑脸了,态度不好了,我也没办法!

19 = =2009/11/10 19:20:00

很多一线岗位很累很忙工资又低,可能正好你碰到那种岗位了吧……

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工资再低,那也是靠人民养着

而且福利齐全不是?不然当每年那么多人考公务员、事业编制是假的啊

ZF机构人员跟其他行业不同

不用从事生产活动

工作的价值就体现在为民办事

说实话其他一线岗位,比如餐厅服务员、超市收银员等等

忙起来的时候也是存在服务态度不热情的问题

但是我能谅解

工资几百块、累死人、随时被炒、福利没保障,大多是社会下层群体在做

何况我去餐厅花钱图的是可以为我提供饮食,去超市花钱图的是可以为我提供日用品,服务员的素质不是主要考虑因素。服务的好呢,多去几次;服务不好,下次换一家也就行了。

公务员不提供服务,还能提供什么?给GDP增长贡献几个百分点啊?

20 --2009/11/10 19:20:00

去办手续,第一次丢出来跟我说少了什么什么,回去补,再丢出来说少了什么什么,永远都没有补齐的一天……

21 = =2009/11/10 19:22:00

我4楼,对认识的人还是蛮亲切的,不管对方什么来路;对不认识的人就很无感(包括一些领导)。我就是对不认识的领导也是冷着脸,不看一眼的。没有那种想要亲切的心情吧,单位人都这样。

22 = =2009/11/10 19:24:00

国内的服务行业真的有待提高啊,经常被气的炸毛啊我

23 = =2009/11/10 19:26:00

我想说

有些人民群众的脸色也很难看啊

张口闭口我们养你们的

老娘还真靠你养啊

别说的所有公务员都不事生产

自己做了就知道了

一线和餐厅服务员就一样的性质

真正鱼禸百姓的估计大部分百姓都见不到吧

就往一线的人撒泼了~

24 = =2009/11/10 19:27:00

我想说

有些人民群众的脸色也很难看啊

张口闭口我们养你们的

老娘还真靠你养啊

别说的所有公务员都不事生产

自己做了就知道了

一线和餐厅服务员就一样的性质

真正鱼禸百姓的估计大部分百姓都见不到吧

就往一线的人撒泼了~

--

你们自身的原因人家才会说这种话吧

为什么不从自己身上找原因

25 = =2009/11/10 19:28:00

KY的说句别把机关、事业单位的工作那么轻松,压力也很大。除了给人民服务,关起门来也一堆其他的事要做,一堆的指标要完成!!

26 = =2009/11/10 19:29:00

去办手续,第一次丢出来跟我说少了什么什么,回去补,再丢出来说少了什么什么,永远都没有补齐的一天……

================

跟我一男同事遭遇相同

跑第一次,说缺了身份证原件,不办

跑第二次,说还要户口本原件,不办

跑第三次,说没有街道办开证明,不办

男同事忍无可忍扯开嗓门怒吼:到底还要什么Y一次说全了行不行

我就纳闷这些人是不是心理变态,就是存心以折磨人来获得一种高高在上的快感

27 = =2009/11/10 19:31:00

所以说压力大脸臭就是应该的吗

哪行没有压力啊大家不都一样

28 = =2009/11/10 19:32:00

我想说

有些人民群众的脸色也很难看啊

张口闭口我们养你们的

老娘还真靠你养啊

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ZF就是靠纳税人养的,你不服也是事实

全球同理

29 ==2009/11/10 19:32:00

zheng_fu机关做,自己平时态度还挺好的,不过我们不对外,有时去别的地方办事碰到黑脸也很怒…为麻说话不能客气点…

30 。。2009/11/10 19:33:00

工作需要跑一些Zheng__Fu机构

职能越牛的机关,越是态度差,办事的人也老实

职能相对不太牛的,态度会好些,但办事的人觉得好欺负了得翻身了胡搅的也多

31 = =2009/11/10 19:33:00

其实对这种就得BH 真的闹起来他们还是挺怕的

32 = =2009/11/10 19:35:00

所以LZ也不用给他们好脸色,人与人的尊重是相互的

也不用当是什么权利,就当人的素质是有差的不跟他们一般见识就行了

33 = =2009/11/10 19:36:00

KY的说句别把机关、事业单位的工作那么轻松,压力也很大。除了给人民服务,关起门来也一堆其他的事要做,一堆的指标要完成!!

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什么工作没压力

GWY有压力也比其他工作舒服多了

夏天晒不着冬天冻不着

如果真跟别的工作一样待遇

GWY考试就不会像现在这样火透半边天了

34 ==2009/11/10 19:37:00

虽然说你纳税给他们发工资,但是他们还一副老板模样....

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我有次就是这么质问过去的,说既然不想做事就别浪费纳税人的钱了

那女人还柳眉倒竖问我想怎么着,你是谁啊管到老娘头上云云

我直接亮工作证是记者

她没声了。。。。。

这种人就是皮贱,要么得比她BH,要么得比她得势

好言好语的商量

她就当你是在哀求

====

LS姑娘你是记者当然敢这样

你问问那些做财务的姑娘去shui_wu_ju办事,哪个敢大小声说话?

哪个不是陪着笑脸陪着小心,生怕一个不注意他就给你下套子

35 ==2009/11/10 19:38:00

出去办事就是这样的,我心情不好的时候也拉着张脸

心情好的时候很热情

不过Zheng__Fu单位坐窗口的, 态度好是不可能的,有些办事的也是啰嗦得让人无法忍受

LZ你要是有理的话,就在那闹,等领导来他们就怕了

36 = =2009/11/10 19:39:00

我就说一个事,在单位给辖区内一些贫困学生的家庭情况证明盖章的,让他们交到学校去。我们的规定是盖章要凭户口,但又些人没带,还不肯回去拿,硬要我给他们盖,不盖就说态度不好啊什么的和你吵!问题是我们盖章看你的户口是要拿着登记些基本信息,有些学校在收到学生交上去的家庭情况证明会打电话来我们单位核对这些基本信息的,你不拿户口来我登记不了,学校打电话来核实不了你的基本情况,那证明开了也是无效的,还不是给你自己找麻烦。

37 = =2009/11/10 19:41:00

什么工作没压力

GWY有压力也比其他工作舒服多了

夏天晒不着冬天冻不着

如果真跟别的工作一样待遇

GWY考试就不会像现在这样火透半边天了

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冬天、夏天要在外面办事的机关单位工作也一大堆的。

38 ==2009/11/10 19:42:00

最恨跑税务了,买个发票要先去专管员那,我们买发票的量比较大,专管员每次验票都不耐烦,我还得陪着笑脸,然后验完了,去所长那签字,签完字还得去办事员那盖章,我每次别说说话大声了,走路都小心着

39 = =2009/11/10 19:43:00

冬天、夏天要在外面办事的机关单位工作也一大堆的。

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40 = =2009/11/10 19:43:00

不过Zheng__Fu单位坐窗口的, 态度好是不可能的,有些办事的也是啰嗦得让人无法忍受

=====================

是啊,有些跟他解释了好多遍都不懂,有些表格规定必须办事的自己的填的,他就一副他不懂非要你填的样子,教给他,他还是说不懂,我说我在白纸上写,你就照着填,他还是说不懂。我就火大了,说,那你表办了!他就乖乖填了。

41 = =2009/11/10 19:44:00

冬天、夏天要在外面办事的机关单位工作也一大堆的。

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断章取义 何必呢~

42 = =2009/11/10 19:45:00

我只想说去这些ZF机构办事没一次是一次办好的 总是说缺这样缺那样的 也不给个明确的指示

首当其冲就是那些坐窗口的被骂了...

43 = =2009/11/10 19:46:00

争这个本身就没必要

LOLI的时候我和楼主的想法一样,曾经也很怒

出身社会两年,已经见惯,只要事能办,其他都能忍,顺便

不忍能怎么着?

44 = =2009/11/10 19:46:00

所以LZ也不用给他们好脸色,人与人的尊重是相互的

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+1

从来都是先把自己该有的礼数做到,边递上材料边微笑着说“小姐,麻烦你帮我办下xxxxxxx”,办完了一定会再微笑着说谢谢、再见

也不需要对方多热情,只要不JJWW按照正常程序把事办了,黑脸我都忍了

但是要是碰上JJWW还爱理不理的,为免误事还是先忍了,走了时候一定会回敬一句“更年期提前到了就多喝点静心口服液”

45 ==2009/11/10 19:46:00

= =2009-11-10 19:43:00

不过Zheng__Fu单位坐窗口的, 态度好是不可能的,有些办事的也是啰嗦得让人无法忍受

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是啊,有些跟他解释了好多遍都不懂,有些表格规定必须办事的自己的填的,他就一副他不懂非要你填的样子,教给他,他还是说不懂,我说我在白纸上写,你就照着填,他还是说不懂。我就火大了,说,那你表办了!他就乖乖填了。

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现在还要周六加班啊,每月要轮一次,烦球了

明明是Zheng__Fu规定要交的钱,你不愿意交,朝我嚷嚷也没用啊,我还一肚子气没处撒呢

46 。。2009/11/10 19:49:00

出去办事,发现一些年轻的机关人员会很极端,

要不态度很好,要不眼晴长在天上,一付少年得志不了起的嚣张样子

年纪大的好就好了,BT的喜欢耍阴的

不过窗口的话,某些办事的人也真的很ORZ

有一次看到一个女人问了一个很空洞的问题,然后机关人员为了解答反问了一些问题和情况

这个女人回答的很吱唔,于是机关的说那你这些问题都要打电话或者回去问清楚的

想不到那女人就拍桌子了,扯着喉咙要找领导投诉,说什么我不懂才来问你,你什么态度云云。。

47 = =2009/11/10 19:51:00

最恨跑税务了,买个发票要先去专管员那,我们买发票的量比较大,专管员每次验票都不耐烦,我还得陪着笑脸,然后验完了,去所长那签字,签完字还得去办事员那盖章,我每次别说说话大声了,走路都小心着

===============

不会啊,量大的用税眼,一下就搞好了

而且签完不用盖章,直接买

我平时笑容比较少

不会笑容少就当是黑脸吧

捂良心讲平时对纳税人大声点都没有

像我这种不是公务员,然后是一线的才杯具

人公务员领那么多钱,我领那么少,要受更多的气

48 = =2009/11/10 19:53:00

深深的觉得

同理心啊同理心

能好好说话的人就是能好好说话的

无谓他是不是GWY

一棒子打翻一船的人有意思么~

说实话很多办事的人

特别是难得来一次的

本身就先人为主带有Zheng__Fu肯定要刁难我的想法

谁欠谁啊

朝接待的人撒泼也没用啊

有本事和Zheng__Fu吵去呗~

49 = =2009/11/10 19:54:00

不过Zheng__Fu单位坐窗口的, 态度好是不可能的,有些办事的也是啰嗦得让人无法忍受

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是啊,有些跟他解释了好多遍都不懂,有些表格规定必须办事的自己的填的,他就一副他不懂非要你填的样子,教给他,他还是说不懂,我说我在白纸上写,你就照着填,他还是说不懂。我就火大了,说,那你表办了!他就乖乖填了。

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现在还要周六加班啊,每月要轮一次,烦球了

明明是Zheng__Fu规定要交的钱,你不愿意交,朝我嚷嚷也没用啊,我还一肚子气没处撒呢

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做窗口的就是受气,有时候我都想哭了

特别像我这种办公地点在农村的

很多和他说道理他也不理你

50 ==2009/11/10 19:56:00

= =2009-11-10 19:51:00

最恨跑税务了,买个发票要先去专管员那,我们买发票的量比较大,专管员每次验票都不耐烦,我还得陪着笑脸,然后验完了,去所长那签字,签完字还得去办事员那盖章,我每次别说说话大声了,走路都小心着

===============

不会啊,量大的用税眼,一下就搞好了

而且签完不用盖章,直接买

我平时笑容比较少

不会笑容少就当是黑脸吧

捂良心讲平时对纳税人大声点都没有

像我这种不是公务员,然后是一线的才杯具

人公务员领那么多钱,我领那么少,要受更多的气

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姑娘你是税务的?

我们那量还没大到要用税眼,不过每次专管员验票都真咂舌头就是了.............他们那个网,总是抽,弄半天都弄不好,有时候还让我第二天再来

然后他们所长,不知道是故意的还是见忘,我明明每月都去一次,他每次见我还都问,你干嘛的,买这么多票干嘛,于是我每次都要重负那几句话

51 = =2009/11/10 19:58:00

我只想说去这些ZF机构办事没一次是一次办好的 总是说缺这样缺那样的 也不给个明确的指示

---------------------------------

是的

也不求多亲切了

只求一次性把这些缺的、该补的都告知清楚

别让人一次次地跑

嫌问的啰嗦的话,干脆打出具体流程表我们自己看好了

52 ==2009/11/10 20:00:00

去办手续,第一次丢出来跟我说少了什么什么,回去补,再丢出来说少了什么什么,永远都没有补齐的一天……

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跟我一男同事遭遇相同

跑第一次,说缺了身份证原件,不办

跑第二次,说还要户口本原件,不办

跑第三次,说没有街道办开证明,不办

男同事忍无可忍扯开嗓门怒吼:到底还要什么Y一次说全了行不行

我就纳闷这些人是不是心理变态,就是存心以折磨人来获得一种高高在上的快感

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俺这边一线机构人员的服务态度都老好了,还非常的热情认真,很是通情达理

最最让人崩溃的是办理签证的时候

大使馆的预约电话,抱着一打就是三四个小时,还是没有搞定

再就是相关证件的准备,每次都要给准备礼物,否则…………

每次办理都会把人能到生物钟失调

53 = =2009/11/10 20:01:00

上个月去卢湾税务局去买发票,从注销到付款,三个窗口的公务员没一个给好脸色的
多问几句脸上就露出不耐烦来

54 = =2009/11/10 20:02:00

我只想说去这些ZF机构办事没一次是一次办好的 总是说缺这样缺那样的 也不给个明确的指示

---------------------------------

是的

也不求多亲切了

只求一次性把这些缺的、该补的都告知清楚

别让人一次次地跑

嫌问的啰嗦的话,干脆打出具体流程表我们自己看好了

=========

这些都是双向的

你自己问清楚呗,特别是第一次说东西不全的时候,问清楚还要些什么

或者向周围或者网上查一下

55 = =2009/11/10 20:03:00

去办手续,第一次丢出来跟我说少了什么什么,回去补,再丢出来说少了什么什么,永远都没有补齐的一天……

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跟我一男同事遭遇相同

跑第一次,说缺了身份证原件,不办

跑第二次,说还要户口本原件,不办

跑第三次,说没有街道办开证明,不办

男同事忍无可忍扯开嗓门怒吼:到底还要什么Y一次说全了行不行

我就纳闷这些人是不是心理变态,就是存心以折磨人来获得一种高高在上的快感

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真心的说

有时候情况很复杂。。所以如果大家能有效沟通才有可能减少跑的次数

我估计当时

要求看原件的没带身份证原件不行

然后发现他户籍需要确认就需要户口本原件

户口本可能迁移过了看不出从哪签过来的就要Gong_An局的户籍证明了

56 ==2009/11/10 20:03:00

= =2009-11-10 20:01:00
上个月去卢湾税务局去买发票,从注销到付款,三个窗口的公务员没一个给好脸色的
多问几句脸上就露出不耐烦来
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税务大厅的还算好,黑脸就黑脸,反正开完单子拿了东西就走人
每次去税务所就有莫大的压力

57 - -2009/11/10 20:03:00

其实我觉得办事的自己把该带啥的搞搞清楚不就好了

至少我们这里都有告知的单子,或者在旁边啊墙上有牌子标识办事流程的

这里有些人是街道那里办好了初步的事情再来的,街道会给他们一个单子,上面写的清清楚楚该带啥该做啥,结果他们最后自己不看,来这里么我们也只好说你缺啥,记得的时候会把别的也提醒下,但总有忘记的时候,这时候就全怪到我们头上了。自己也不看看清楚

还有提一句,不是所有一线的都是事业编制和公务员的,通常窗口的要不是事业编,要不就是劳务工的

58 = =2009/11/10 20:04:00

觉得有些群众难对付不好相处对着他们臭脸就行了

跟别人没关系吧,发泄给一般人算什么

59 = =2009/11/10 20:04:00

我们部门不是窗口单位,

自己去别的部门办事也要低着个头的,唉。。。。

LZ以后再碰到这种就直接录音投诉吧,他们很怕的。。。

60 = =2009/11/10 20:05:00

上个月去卢湾税务局去买发票,从注销到付款,三个窗口的公务员没一个给好脸色的
多问几句脸上就露出不耐烦来
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不是税务系统的

单纯想说

你的多问几句

可能他一天要回答百遍了

而且每天都是如此。。。。

姑娘实在不满直接投诉好了~

61 ==2009/11/10 20:07:00

- -2009-11-10 20:03:00

其实我觉得办事的自己把该带啥的搞搞清楚不就好了

至少我们这里都有告知的单子,或者在旁边啊墙上有牌子标识办事流程的

这里有些人是街道那里办好了初步的事情再来的,街道会给他们一个单子,上面写的清清楚楚该带啥该做啥,结果他们最后自己不看,来这里么我们也只好说你缺啥,记得的时候会把别的也提醒下,但总有忘记的时候,这时候就全怪到我们头上了。自己也不看看清楚

还有提一句,不是所有一线的都是事业编制和公务员的,通常窗口的要不是事业编,要不就是劳务工的

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是啊,我们那大厅门口办事流程都有单子拿的,每次还要老问老问,说了半天他也不明白,你再耽误久了,还要被排在后面的人骂,有一次我都被个婆婆骂得去厕所抹眼泪了

62 = =2009/11/10 20:07:00

其实我觉得办事的自己把该带啥的搞搞清楚不就好了

至少我们这里都有告知的单子,或者在旁边啊墙上有牌子标识办事流程的

这里有些人是街道那里办好了初步的事情再来的,街道会给他们一个单子,上面写的清清楚楚该带啥该做啥,结果他们最后自己不看,来这里么我们也只好说你缺啥,记得的时候会把别的也提醒下,但总有忘记的时候,这时候就全怪到我们头上了。自己也不看看清楚

还有提一句,不是所有一线的都是事业编制和公务员的,通常窗口的要不是事业编,要不就是劳务工的

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π~

一直遇到弱势群体指着我们鼻子骂

你们GWY? 怎么怎么怎么

Zheng__Fu怎么怎么怎么

我们还要不停的耐心解释赔笑脸

我也不是GWY啊啊啊啊啊啊

63 = =2009/11/10 20:08:00

也不只是Zheng__Fu机构吧,天朝哪行哪业有点服务精神有点服务对象是衣食父母的意识

64 ==2009/11/10 20:09:00

是的,还动不动就是,我找你们局长!!

我说你找啊,你以为局长多有空呢

65 = =2009/11/10 20:09:00

社会环境如此? 反正我尽量控制自己情绪

不然真吵起来? 也不好看败自己RP

偶尔碰到态度好的 我会感叹好久

66 = =2009/11/10 20:10:00

我只想说去这些ZF机构办事没一次是一次办好的 总是说缺这样缺那样的 也不给个明确的指示

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是的

也不求多亲切了

只求一次性把这些缺的、该补的都告知清楚

别让人一次次地跑

嫌问的啰嗦的话,干脆打出具体流程表我们自己看好了

=========

这些都是双向的

你自己问清楚呗,特别是第一次说东西不全的时候,问清楚还要些什么

或者向周围或者网上查一下

------------------------------

材料交到窗口上,缺什么不是一目了然的么。。。工作人员应该主动告知才对吧

先在网上查前提条件也的是熟悉网络的年轻人才能想得到

农村的、老年人、打工流动人员很多就是因为不熟悉政策,文化水平有限才会反复问

多一点耐心就这么难么

67 ==2009/11/10 20:14:00

还有提一句,不是所有一线的都是事业编制和公务员的,通常窗口的要不是事业编,要不就是劳务工的

================

π

68 = =2009/11/10 20:16:00

这些都是双向的

你自己问清楚呗,特别是第一次说东西不全的时候,问清楚还要些什么

或者向周围或者网上查一下

==

我问了 说话语气比对自己的娘还要好

她也把要的都说了 结果下次去还是要多跑一次

说我什么什么没有复印 不给办

我当下就火了,Y的多说一句要复印会要了你的命啊?

也表反驳我 那些流程我都看过 没提到要这个

还有就是那些需要填的表,差不多没三个月就变一次,网上能下载的表绝对是旧的

69 - -2009/11/10 20:16:00

喷了,今天刚默默地在BO上抱怨一番,回头一刷XQ就出这么个帖,真是缘分- -

70 = =2009/11/10 20:18:00

能移民都去移民不能移民的都忍着吧。怪自己命不好,这种事情没其他办法

这是一种社会风气价值观念,我们整个社会观念还不到对待工作能足够专业不加人个人情绪的境界

71 = =2009/11/10 20:19:00

难缠的群众也确实有,这个时候我也同情窗口人员

但是谁让你不痛快的,你对着谁发火去

有的时候是排在前面的人胡搅蛮缠把窗口人员弄得不愉快了

轮到排在后面的人也得看黑脸受气

想说又不是老娘让你不愉快的!

有次还遇到一个吃了炸药似的大声问“刚才跟前面的人说的时候,你没听到啊!”

我也不客气的说“没排到我的时候一直听MP3,犯法啊?”

72 - -2009/11/10 20:19:00

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材料交到窗口上,缺什么不是一目了然的么。。。工作人员应该主动告知才对吧

先在网上查前提条件也的是熟悉网络的年轻人才能想得到

农村的、老年人、打工流动人员很多就是因为不熟悉政策,文化水平有限才会反复问

多一点耐心就这么难么

====================

这l里有农村的、老年人、打工流动人员这样的人么

这l里不都是以本人遇到的事件来批判窗口业务人员么

就事论事,请别给他人代言

要这样说,我们也不会所有时间,所有人,都像你说的这样不耐烦和黑脸吧

73 = =2009/11/10 20:28:00

材料交到窗口上,缺什么不是一目了然的么。。。工作人员应该主动告知才对吧

先在网上查前提条件也的是熟悉网络的年轻人才能想得到

农村的、老年人、打工流动人员很多就是因为不熟悉政策,文化水平有限才会反复问

多一点耐心就这么难么

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这l里有农村的、老年人、打工流动人员这样的人么

这l里不都是以本人遇到的事件来批判窗口业务人员么

就事论事,请别给他人代言

要这样说,我们也不会所有时间,所有人,都像你说的这样不耐烦和黑脸吧

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别脑内了

家里长辈还真遇到过这样的事

古稀之年的老人了为了办房产过户一趟趟跑房管局,没少受气

政策是几年一变

一会说材料不全,一会又说中介也要到场

只想说越是对这样对政策不了解、又不能用上网等这些便利手段查询的群体

也许确实问的琐碎了些,但多回答一句又何妨

74 =皿=2009/11/10 20:28:00

要我说

服务行业本身就是悲剧

人家就算没有看流程,你说几句也是应该的,谁让是你服务行业?

总不能因为你是Zheng__Fu的就要港点吧

75 = =2009/11/10 20:29:00

臭脸的我遇到多了,某个行业遇到的人每个都臭脸也就这一行了

想说解释说明这难道不是你的份内事,不是的话你完全可以对问的人说回答问题不是我们的工作,请你去弄清楚再来

但人家可没义务为了你工作方便节约时间去事先弄清楚

76 = =2009/11/10 20:31:00

疑惑来办事的人怎么就不能多问了

要是都能看着张贴的流程就明白,还要窗口做什么?

窗口就是为了便民询问,给百姓服务的

77 = =2009/11/10 20:36:00

其实不就是个“服务意识”的问题呗

在中国现在做不到,那么有些资料自己就提前调查清楚,虽然难免有疏漏

现在上网上发泄来了,当时顶回去不就行了

要我说,会一趟趟跑的人,难道自己就没问题么

78 = =2009/11/10 20:41:00

很多流程上网也不见得查的很明白

有些ZF网站更新也没跟上形势

以前朋友弄丢了一个很重要的证件,要补办

上网查到需要的东西都带齐了才去机构的

结果工作人员还是说光有这些不行,要登报申明原先的证件已经作废才给办

79 = =2009/11/10 20:45:00

和shui wu?? gong shang 相关打交道我都有阴影了

每个月都要去几次

每次去之前在公司要做好心理建设

到那就得一口姐姐一口哥哥的叫着

其实比我爹娘还老。都是 您好,麻烦…… 开头。不管理不理我最后都得说谢谢您!

真不知道他们刁难我们这种跑腿的小罗罗干啥

80 ==2009/11/10 20:46:00

很多流程上网也不见得查的很明白

有些ZF网站更新也没跟上形势

以前朋友弄丢了一个很重要的证件,要补办

上网查到需要的东西都带齐了才去机构的

结果工作人员还是说光有这些不行,要登报申明原先的证件已经作废才给办

===============

楼上朋友真杯具

俺钱包被偷,立马去了派出所

备了案,就补了身份证,一周左右就拿到身份证了

派出所的人很亲切,而且完全一条龙服务

81 = =2009/11/10 20:47:00

要我说,会一趟趟跑的人,难道自己就没问题么

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提前查好资料不是百姓的义务

热情服务是窗口行业的口号

不是百姓给强行安上去的

别说人行时上级就没强调过服务要主动积极

82 ==2009/11/10 20:47:00

和shui wu?? gong shang 相关打交道我都有阴影了

==================

这俩单位从根本上就有问题

同样的单位,海关就严格多了,而且态度要好很多

83 = =2009/11/10 20:51:00

服务业的态度完全是管理出来的,没有人会24H真心诚意为他人着想,更何况被服务的人态度也未必好到哪里去,除了和工资直接挂钩,没有别的任何途径提高服务质量。

看看各个超市大妈的态度就知道了。现在可能都改善了,两年前快客的大妈态度普遍比罗森的差很多,同样的下岗大妈再就业。这就是管理的问题啊

84 = =2009/11/10 20:57:00

咱天朝么这种意识是真

都觉得双方都客客气气才是对的

其实难道不是服务的给老百姓服务态度好是应该的

遇上态度不好的老百姓你也得给好脸

就好比,为啥你上司对你再苛刻再恶劣,你都只能在背后在BO里埋怨两句,要争辩也都等好好地慢慢说,为啥

所以还是没有服务意识,不明白什么叫服务

85 ==。。2009/11/10 21:03:00

公证处算是Zheng__Fu么?

我觉得那里的服务挺不错的,虽然手续办证真的太麻烦了点

86 = =2009/11/10 21:09:00

反正其他的地方还好,最囧的是去税务买发票,每次都得陪笑脸,说好话,低三下四的

稍微有问几句就对你大小声,不知道税务系统是怎么管这些人的

87 -2009/11/10 21:09:00

经常去质监局,觉得他们态度挺好的

Gong_An的态度也很好,尤其是我去办身份证和港澳通行证的时候,很热心也很好说话。

88 = =2009/11/10 21:12:00

我觉得基本只要去税务办过事的人,都会被囧到,那个态度啊。。。。。。

89 使劲殴打2009/11/10 21:12:00

去办手续,第一次丢出来跟我说少了什么什么,回去补,再丢出来说少了什么什么,永远都没有补齐的一天……

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跟我一男同事遭遇相同

跑第一次,说缺了身份证原件,不办

跑第二次,说还要户口本原件,不办

跑第三次,说没有街道办开证明,不办

男同事忍无可忍扯开嗓门怒吼:到底还要什么Y一次说全了行不行

我就纳闷这些人是不是心理变态,就是存心以折磨人来获得一种高高在上的快感

=====================

我被浦东海关逼哭过

最近那次什么都过了,上楼录人的时候人告诉我没有我们公司的资料

我下L 一查人告诉我,你们公司注册的过期了要重新再来注册一遍

你TMD之前干什么去了!!自己都通过了我的东西,最后又重重扇自己耳光!

90 = =2009/11/10 21:15:00

每个路人都可以对Zheng__Fu机构人员发脾气

只要求Zheng__Fu机构人员笑脸相迎

我倒想问谁给路人的权力?

91 --2009/11/10 21:20:00

只是觉得衙门在呼吁银行,宾馆等服务行业良好态度之前

首先管好自己窗口的服务

这个表率都做不了,那真是....

92 = =2009/11/10 21:21:00

语气跟态度这东西。。还真不好说

有的时候是办事的人运气不好,正好是人家忙得要死过去 讲话都没力气 还能指望人家满脸笑容啊

去办事的人的确委屈,自己才头一次去怎么就这态度

但是对那边工作人员来说...同样的话同样的事说不定一天重复了三四十遍

而且有的时候,不是我说,去办事的人自己令不清态度也不见得多好

那种上来就开口质问啊骂人的 每天见的也不少

双方都有原因呗

工作都没有轻松做的

GWY或者说所有窗口部门也没想象得那么轻松

93 = =2009/11/10 21:21:00

90L

你知道什么叫纳税人的钱

你知道什么叫人民民主专政

从法理上来说,一来,是路人的集合养你,是你衣食父母,是你顶头上司的上司,是能够让你有饭吃有房住生病有福利可享的上帝般的存在

二来,咱天朝是人民当家作主,路人么犯法违规的是咱天朝子民的就有权对给予管理权力服务权限的行政人员的一切指指点点

说到底,你今天有权力在那儿坐着,是咱天朝的路人让渡了自己的权力给你

PS,如果你不是GLY我无话可说,如果你是,我感到无限悲哀

94 使劲殴打2009/11/10 21:22:00

要我说,会一趟趟跑的人,难道自己就没问题么

=============

我查了但是都没有具体的写

特地打电话咨询,结果人把我的电话一个个的转啊转,就快绕一圈了。

要不就是一直没人接,然后人就是转错电话,我又重新打电话问

95 = =2009/11/10 21:25:00

只是觉得衙门在呼吁银行,宾馆等服务行业良好态度之前
首先管好自己窗口的服务
这个表率都做不了,那真是....
======
强排

96 ano2009/11/10 21:30:00

上次去虹口工商局去办事,态度倒是么啥,但是那个效率低啊,和你东扯西拉,唠嗑呢

去浦东市民中心比较多,那里的服务态度都还不错的

97 = =2009/11/10 21:33:00

每个路人都可以对Zheng__Fu机构人员发脾气

只要求Zheng__Fu机构人员笑脸相迎

我倒想问谁给路人的权力?

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路人说了

这些都是我们养的人

为我们服务就是你们的义务

路人啊

都是那神啊~

98 ...2009/11/10 21:34:00

要我说,会一趟趟跑的人,难道自己就没问题么

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我查了但是都没有具体的写

特地打电话咨询,结果人把我的电话一个个的转啊转,就快绕一圈了。

要不就是一直没人接,然后人就是转错电话,我又重新打电话问

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还曾经试过同样一件事情咨询不同的人接的,说得完全不同

你说我该信谁的

99 002009/11/10 21:35:00

现在服务行业的素质太差了,几乎大部分地方的服务人员都摆臭脸,问个东西有的连话都不说,真是受够了!

100 = =2009/11/10 21:35:00

真想说

就算是用纳税人的钱

那也不等于是你的钱

你的钱要养路挖路给人大开会还要养公务员

你有那么多钱么

说穿了就是Zheng__Fu问你收的钱

Zheng__Fu雇了一批人

别搞得真像别人衣食父母一样

GWY下了班不和你一样?!

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