买了假货,首次踏上TB维权路

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楼主 我还不信了2010/2/24 20:27:00

终于决定在TB当个彪悍的买家了。以前都是好欺负型的。。。结果发现越好欺负越被欺负。。。这次终于决定拍案而起勇于维权了!特发帖纪录这历史的一刻!

起因是这样的,亲戚送了一罐超级好吃的辣椒丝。于是决定在淘宝上多买两瓶。

我仔细对比了图片、描述、和评价,挑了家便宜,客服态度又不错,有消费者保证,承诺实物描述,也没有差评的卖家。拍了货。结果货一到,我发现竟然包装不一样了!!和图片还有我家那罐有许多细小的差别,比如没有绿色食品标志等。

再打开一闻,味道差太远了!我吃过的那罐有种甜甜的香味,特别的香;收到的那罐全是一股放久变坏的油腻味道,我妈说还有点郫县辣酱的味道,但总之一点都不香。

于是,俺决定去找卖家。

2 = =2010/2/24 20:28:00

SO?

没明白LZ为什么要发这个贴

另:SZB

3 = =2010/2/24 20:30:00

SZB

4 = =2010/2/24 20:30:00

包装不对就退了么 还打开吃过就要麻烦很多= =

另外lz没要求干嘛就不用szb了吧

祝成功= =

5 我还不信了2010/2/24 20:31:00

结果,店家的小客服死活咬定他们卖的就是正品。(包装和味道都有差别,正品?骗鬼呀)这招真是淘宝客服的基本功呀,基本卖出什么东西都咬定是真货是正品。我和他指出包装上的差别,他都不理我。我说昨天你还说是实物拍摄呀?结果怎么不一样!

小客服沉默几分钟,竟然说,我是小鑫,昨天是小帅,我不知道。我-_-!!!怒呀!

6 我还不信了2010/2/24 20:39:00

然后我奋发了!仔细研究了产品包装:图案不对,没有绿色食品标志,条形码的长和宽都不对,注册商标那个圆圈+R出现的位置不对,配料表不一样——一味主配料都没有!产品标准代码也不一样(但是国家专利号却一样)。。。。这能使真货么?明显蒙人呀?!

小客服除了强调他家买的是正品以及除了我之外都没人投诉之外,就基本不理我。

最后我说,你家可是承诺了如实描述的,我还把如实描述的细则连接发给了他,说你自己看看吧,如实描述是要求实物拍照的好不好!你要再这样我就直接投诉了。

(PS,如实描述呀,消费者保障呀,真是好物T_T~~)

然后,小客服总算有点慌了,说去请示领导。

这时我说话完全腰杆硬了,特有底气,说你快给我个结果,别浪费我时间!

7 = =2010/2/24 20:40:00

单纯进来鼓励一下

8 = =2010/2/24 20:43:00

支持

淘宝上假货太多了,太多的实物与图片不符

也遭遇过,默

9 = =2010/2/24 20:47:00

被小鑫和小帅娱乐到了
LZGN加油

10 我还不信了2010/2/24 20:51:00

小客服回来,说领导同意退,但只退我没打开的,还要我自己出快递。

这时候根本不是钱的问题了,本来几罐辣椒丝能有多少钱,但店家实在太可恶了,死不认账,把我气怒了。于是我说,没戏,我肯定要求全额退款。难道那些没打开的退回去,你们还想卖出去骗别人么?况且315快到了,店家咋还能这么有恃无恐的卖假货。

小客服又说去请示,打死不承认自己卖假货,还说要和厂家核实,第二天给我消息。

今天,也就是第二天,小客服告诉我说,厂家说换包装了。于是坚决不同意给我退。

于是我勇猛的去淘宝投诉了!客服小姐听到我说卖家不肯退已经打开的那瓶,特别无奈的笑:“不打开怎么知道是不是假的呀?!”哼哼,可见还是有地方将道理的!

于是我拍了照片,添了退款单,正式开始淘宝维权了!

我就秋菊打官司了,坚决要讨个说法,明天自己就给正规厂家打电话,我才不信他们卖的是真货!

然后还要坚决的投诉,还有315哼哼。。。敢卖假货就要做好准备面对坚决维权的买家!

PS此贴俺是用来留念+发泄的。

PPS周边党什么的,最讨厌了。啥时候有个结果了,我就szb

11 = =2010/2/24 20:54:00

我退货倒是很顺利,拍了照给卖家,卖家二话不说让我退全套顺丰到付

12 = =2010/2/24 20:54:00

LZ

GJ!

13 我还不信了2010/2/24 20:57:00

我坚决的和这种无耻卖家杠上了。等明天和正规厂家电话联系完,不但我自己要退货要差评,还要联系这几天买了同样产品的人一起退货!NND!

这可是吃的呀!人嘴的东西,假货有多大危害呀!

14 = =2010/2/24 20:58:00

蹲结果= =

买的东西没处核实真假最纠结

15 ==2010/2/24 20:59:00

本来一路看下来挺支持LZ的,觉得上不上ZB没啥。

然后就看到这句:

PS此贴俺是用来留念+发泄的。

PPS周边党什么的,最讨厌了。啥时候有个结果了,我就szb

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你当你是谁啊,XQ又不是你的垃圾场,想发泄自己去bo,最受不了这样儿的。

16 ==2010/2/24 20:59:00

ZB党真烦,你们就会SZB这三个字母吧,有病

17 ==2010/2/24 21:00:00

额..刚买了一串东西的飘过ORZ

有点怕了==

/

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18 我还不信了2010/2/24 21:02:00

(20:08:52):
要跟您声明?照片?确实?是实物拍照
如果您认为?跟您手里的辣椒酱不同?您可以给我们拍照发过来。
如果确认?真的不一样?我们给赔
(20:09:41):
嘿。。。。一样不一样你自己不知道么??
绿色食品标志
雪莲花
条形码
全都不一样
真要照片你等着
然后等我真照好了照片,给他传他又不接收,一会儿说退一会儿又不退了。哼哼

19 = =2010/2/24 21:09:00

LZ,我支持你!!

有些个黑心店还真以为没人会真投诉,真是太小瞧淘友了。

就应该敲山震虎,狠狠打击他们一下,NND也太猖狂了

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