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1楼主 我还不信了2010/2/24 20:27:00
终于决定在TB当个彪悍的买家了。以前都是好欺负型的。。。结果发现越好欺负越被欺负。。。这次终于决定拍案而起勇于维权了!特发帖纪录这历史的一刻!
起因是这样的,亲戚送了一罐超级好吃的辣椒丝。于是决定在淘宝上多买两瓶。
我仔细对比了图片、描述、和评价,挑了家便宜,客服态度又不错,有消费者保证,承诺实物描述,也没有差评的卖家。拍了货。结果货一到,我发现竟然包装不一样了!!和图片还有我家那罐有许多细小的差别,比如没有绿色食品标志等。
再打开一闻,味道差太远了!我吃过的那罐有种甜甜的香味,特别的香;收到的那罐全是一股放久变坏的油腻味道,我妈说还有点郫县辣酱的味道,但总之一点都不香。
于是,俺决定去找卖家。
6 我还不信了2010/2/24 20:39:00
然后我奋发了!仔细研究了产品包装:图案不对,没有绿色食品标志,条形码的长和宽都不对,注册商标那个圆圈+R出现的位置不对,配料表不一样——一味主配料都没有!产品标准代码也不一样(但是国家专利号却一样)。。。。这能使真货么?明显蒙人呀?!
小客服除了强调他家买的是正品以及除了我之外都没人投诉之外,就基本不理我。
最后我说,你家可是承诺了如实描述的,我还把如实描述的细则连接发给了他,说你自己看看吧,如实描述是要求实物拍照的好不好!你要再这样我就直接投诉了。
(PS,如实描述呀,消费者保障呀,真是好物T_T~~)
然后,小客服总算有点慌了,说去请示领导。
这时我说话完全腰杆硬了,特有底气,说你快给我个结果,别浪费我时间!
10 我还不信了2010/2/24 20:51:00
小客服回来,说领导同意退,但只退我没打开的,还要我自己出快递。
这时候根本不是钱的问题了,本来几罐辣椒丝能有多少钱,但店家实在太可恶了,死不认账,把我气怒了。于是我说,没戏,我肯定要求全额退款。难道那些没打开的退回去,你们还想卖出去骗别人么?况且315快到了,店家咋还能这么有恃无恐的卖假货。
小客服又说去请示,打死不承认自己卖假货,还说要和厂家核实,第二天给我消息。
今天,也就是第二天,小客服告诉我说,厂家说换包装了。于是坚决不同意给我退。
于是我勇猛的去淘宝投诉了!客服小姐听到我说卖家不肯退已经打开的那瓶,特别无奈的笑:“不打开怎么知道是不是假的呀?!”哼哼,可见还是有地方将道理的!
于是我拍了照片,添了退款单,正式开始淘宝维权了!
我就秋菊打官司了,坚决要讨个说法,明天自己就给正规厂家打电话,我才不信他们卖的是真货!
然后还要坚决的投诉,还有315哼哼。。。敢卖假货就要做好准备面对坚决维权的买家!
PS此贴俺是用来留念+发泄的。
PPS周边党什么的,最讨厌了。啥时候有个结果了,我就szb
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