有GN做过客服么。。。。

组长或者是升到管理层里去

或者调去做销售，赚的多点，你有实际操作经验说起来头头是道，操作案例一把抓

基本上客服流动量说大不大，说小么也感觉一年那么一批差不多了

所以升个一次看看能到啥程度，有了这种经验再跳去其他的公司做其他的相关职位

其实现在公司招人都希望能招到这样的人的

但是的确没工作经验是很难达到这样的，那只能花时间积累了

语言能力是需要培养的，我当初是真的宁愿一天对着电脑不说一句话

客服真的需要思路清晰，否则代表整个公司到时候有个差错投诉到你就完蛋了，而且客服一般都可能有小组长的吧

有时候的电话会被监听，做好心理准备= =

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电话被监听。。。。Orz。。。。感觉好没自由

不管哪里

客服基本上都是有电话录音的啊

监听只是评断工作的项目之一。

就当去锻炼口才了。。。otz

我们网站的客服基本上就是受用户气，和受自己网站的气。

客服会回答相关的网站产品的问题，虽然有SEO，和QA的文档，

但是毕竟对方是人，不会按你的文档提问的吧，

你回答不好了，你回答不上了，你的主管反馈到产品那边，多多少少产品部会抱怨。

说白了一个网站，最牛的部门是销售，然后是产品部，客服是底层。

就跟10086的人工服务一样？有时候会被无理取闹？

说白了就是

变成把死人说活了.活人说死了.练嘴皮子的

和传销没什么区别

唯一不同就是对方心甘情愿掏钱,不属于诈骗><

曾在本地被忽悠去销售的飞过

T

T

T

我们是B2C网站，客服就是解决问题，回答问题，反馈问题。

每个网站性质不一样吧，B2C牵扯到钱财和商品，用户会比较刁钻。

所以客服很倒霉，流动量也很大。

没人指望那些客服做的久，做久了也就是个客服，

在我们内部是转不了岗位的，技术含量太低了。

或者以后在产品部做UE设计那块，客服的经验会很有用。

但是看上去也很怪，一个客服转做设计师，看上去也不靠谱吧。。。

不是客服却每天做着客服工作的人杯具的飘

听到有电话任务就浑身冒汗，已经上升到生理反应的高度了

要脸皮厚不打紧，还要扮黑脸，别人都不想接我的电话了

原来还能谈笑的，现在完全避我如蛇蝎~

我也没有想要长久干这个。。。觉得BD是大公司，进去掏点经验也好的

问题是，你的职业规划是怎样的。你未来想做什么？

做网站相关，做销售相关，还是做行政相关？这总有个大方向吧。

做客服，还是做客户管理，这有很大的区别。

35L的GN说的很对，

起码你要有个规划

LZ你现在大学什么专业的啊？

= =那干吗去网站做客服

不喜欢原来的专业吗~？

你想做会计和人事，怎么都得投的是行政和财务相关职位啊，和客服八竿子打不到一块儿的。

回40L：化工我这边很难找工作。。。所以只能改行

亲戚介绍的很麻烦

推了家里人会说你现在找不到先做着

但是做了又觉得委屈了自己

如果里头有人能带自己照顾我觉得可以混一段时间

做的好也就算了，做的不舒服要走也是很麻烦的事情

这个要自己衡量

除非你在这之前能找到其他工作

亲戚介绍的很麻烦

推了家里人会说你现在找不到先做着

但是做了又觉得委屈了自己

如果里头有人能带自己照顾我觉得可以混一段时间

做的好也就算了，做的不舒服要走也是很麻烦的事情

这个要自己衡量

除非你在这之前能找到其他工作

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找到其他工作是无能了

而且那个面试的说了

公司几百个人不会特殊照顾

所以只能靠自己

哎

悲催的

表在还没进去之前就给自己设想太多心理障碍的好

客服这块的人员竞争应该没有很大

会有人带你的~不用太担心。

表在还没进去之前就给自己设想太多心理障碍的好

客服这块的人员竞争应该没有很大

会有人带你的~不用太担心。

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谢谢GN赐言

一下午看了这贴觉得学了很多

化工学院的一枚，现在类似于客服+人事....因为我在小公司

不过我个人觉得能和不同的人打交道会变得“懂得怎么去说话”，如果和客户关系好了，以后也可以成为跳板，包括之后走到客户管理

个人觉得人事是对内的安抚，客服是对外的安抚，本质么什么区别

GN自己考虑“公司/工作能为你带来什么？

[话聊 无止境的话聊]

即将踏人客服这块的人。目标也就是熬熬升个组长然后再积累经验等着慢慢升管理类的吧，要有信心。

好想做英文客服啊，就算三班倒我也愿意TAT

化工学院的一枚，现在类似于客服+人事....因为我在小公司

不过我个人觉得能和不同的人打交道会变得“懂得怎么去说话”，如果和客户关系好了，以后也可以成为跳板，包括之后走到客户管理

个人觉得人事是对内的安抚，客服是对外的安抚，本质么什么区别

GN自己考虑“公司/工作能为你带来什么？

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工作经历和钱= =

即将踏人客服这块的人。目标也就是熬熬升个组长然后再积累经验等着慢慢升管理类的吧，要有信心。

好想做英文客服啊，就算三班倒我也愿意TAT

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LZ英语比较杯具

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工作经历和钱= =

----------------

这不足以支撑你做下去

再问LZGN，你想要多少钱/月？这个地方能不能给你？

你想要什么样的工作经历，这个地方能不能真正帮你积累起来？

工作经历和钱= =

----------------

这不足以支撑你做下去

再问LZGN，你想要多少钱/月？这个地方能不能给你？

你想要什么样的工作经历，这个地方能不能真正帮你积累起来？

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想说钱和工作经历都不是我想要的

但是现在真的是没的选择

所以比较无奈

而且毕业这么长时间都没工作过

这个是重点

银行信用卡客服，派遣制，目前正在培训的一枚

说实话确实没有看到什么光明的前途

不过这年头找份工作不容易，累点苦点工资少点也就当是累积经验了

总之我是这么想的

银行信用卡客服，派遣制，目前正在培训的一枚

说实话确实没有看到什么光明的前途

不过这年头找份工作不容易，累点苦点工资少点也就当是累积经验了

总之我是这么想的

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我也是这么想

姑娘09届的？

再说一句

如果行业没有选对，却硬逼自己做下去，那么1年以后想换到其他行业，之前积累的工作就是无用

以及，没有在一个行业工作满一年，根本就算不得工作经验....因为工作满一年以上，才有机会了解企业的核心价值..

我最近遇到这些问题就越来越KY了....

默默飘走

姑娘09届的？

=============

是的

准备去世博做客服。。。谁有我悲催

这年头工作太难找

再说一句

如果行业没有选对，却硬逼自己做下去，那么1年以后想换到其他行业，之前积累的工作就是无用

以及，没有在一个行业工作满一年，根本就算不得工作经验....因为工作满一年以上，才有机会了解企业的核心价值..

我最近遇到这些问题就越来越KY了....

默默飘走

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这个我明白

但是家里人就是不会让我闲着的

所以有工作比没工作好

打算会计证到手再换

毕竟这方面认识的人多

可以带带

再说一句

如果行业没有选对，却硬逼自己做下去，那么1年以后想换到其他行业，之前积累的工作就是无用

以及，没有在一个行业工作满一年，根本就算不得工作经验....因为工作满一年以上，才有机会了解企业的核心价值..

我最近遇到这些问题就越来越KY了....

默默飘走

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这个我明白

但是家里人就是不会让我闲着的

所以有工作比没工作好

打算会计证到手再换

毕竟这方面认识的人多

可以带带

XQ抽风？

发了两遍？

准备去世博做客服。。。谁有我悲催

这年头工作太难找

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这个是不是暂时性的？

货代公司空运客服一枚

现在仍在OT中。。。。

准备去世博做客服。。。谁有我悲催

这年头工作太难找

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这个是不是暂时性的？

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是不是暂时的不知道，说是结束了会推荐工作

就这破工作还要进行笔试、面试、复试orz

无语哽咽

是不是暂时的不知道，说是结束了会推荐工作

就这破工作还要进行笔试、面试、复试orz

无语哽咽

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世博是大事

以后出去找工作简历上写会好看的