求助在银行(最好是建行)工作的jms进

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楼主 掩面2010/3/30 17:34:00

大约2个月前在我们县城办了信用卡申请,悲催的我今天给建行(总行?)打了电话,想问下我的信用卡办理进展情况(ps根本没有投诉的意思),下午我们这建行的给我打电话,说因为我这个电话他一个月绩效工资没了orz,信用卡申请表好像还被打回来重新弄,估计大概还得2月(理解能力差,当时没太听明白)。对周边发誓真的没有投诉的意思啊,打电话时也很客气……想问问了解这方面情况的人,我这举动不会对银行人员造成更坏影响吧,比如考核,年终奖啥的?

鄙视我吧,如需上周边请等明天……手机读卡器在单位……

2 曾经的建行er2010/3/30 18:04:00

估计不会有更坏的影响了……?? 啊,当初给你办信用卡那个柜员难道没给你留电话吗囧没事打什么总行

信用卡都是上海那边发

两个月没办下来正常

3 ==2010/3/30 18:13:00

为啥你这么好?能有回复……

我打95533查询办卡进度(2个月没消息,囧),95533转了几次后说没有我的资料,给我交表的网点的电话让我自己去问,原来网点没帮我交表,害我白白过了新发卡活动期。

如果可以投诉我也想投诉啊

4 掩面2010/3/30 18:27:00

前阵子去过银行,啥也没问出来。现在想想真是吃饱撑的T0T

to2楼的:当时咨询的人少吧……没有占线,一下就接通了

5 ==2010/3/30 18:50:00

LZ,你听那个人胡扯

发不发卡是上面的事

关他业绩毛啊

6 ==2010/3/31 0:43:00

建行er

做過一段時間信用卡

摸摸

沒事,你就是打電話諮詢下進度吧

我不知道那邊是怎麼管理的

但是一般不會那麼VT扣績效的

無非就是總行那邊(上海信用卡中心)給他們下了單子

查詢這個申請表在哪個環節

照我推測

這個單子應該還是在二級分行(就是你們那個市分行)信用卡中心或者壓根還在縣級支行呢==所以總行的系統才會查詢不到你的申請進度

原因無非兩種:

1、年底年初的時候,進件比較多,再然後一些不好明說的原因,所以會有壓單的情況出現,等這批積壓的單子處理完了,就快多了

2、材料有不完全的地方,所以被退回改了

你就問他:這單子爲什麽要重新弄,是當時提交的材料有問題被退回來?要表補充別的材料?

因為一般不存在你說的那種情況(由於你打總行的電話:4008200588 or 95533)

GN表擔心啦,不會對她有什麽影響的。

7 ==2010/3/31 0:46:00

我是LS

發現我表述有歧義的地方

無非就是總行那邊(上海信用卡中心)給他們下了單子←這個是建行內部的一個處理單

其他句裏面的單子都是指你的申請表

FS太討厭啦!!

TFS

8 掩面2010/3/31 9:29:00

谢谢ls的jms,刚又去了趟建行,签了2次名回来,据说是填的单子上因为字迹有些模糊,好像一直压在市行来着,其他就不清楚了……总之还是慢慢等吧 ……

tfs

9 0 02010/3/31 9:50:00

既然有银行的GN,那我就借贴咨询一下。

我换了二代身份证以后去银行办理业务,银行的柜台MM说,查询不到我的身份证信息= =||,要我到派出所查询。

之后我去派出所,派出所的GG说是银行的系统没有更新,让我和银行联系。

之后我再一次去银行找大堂经理,得到的答复是,数据库不是她们的权利范畴,没办法。

已经跑了工农建中几个大行和招商、光大等小行,得到的答复基本都一致。所以,现在的我,不能办理开户销户,大额取款等任何需要出示身份证的业务……

难道我换了二代身份证以后,就变成银行黑户了????

悲催的我,现在也不知道该怎么办了= =||

FS

FS

FS

FS

FS

10 2010/3/31 11:08:00

我们公司有个员工和9L的姑娘一样,的情况, 办不了卡现在工资都只能拿现金.

11 = =2010/3/31 11:23:00

9L我要是你就打电视台求助电话了

电视上一播保准你明天就能用身份证了

这种事情肯定就是其中某环节有出错或者怠工,反正不是他们自己的身份证,你不投诉谁来理你

FS

FS

12 答9L2010/3/31 13:47:00

GN这种情况是因为公民联网核查平台没有更新

这个平台是Gong_An部和中国人民银行联合设立的

按照建行的规定

GN这种情况,柜台无权以此为理由拒绝受理业务

如果有其他有效证件,比如驾驶证,护照等,可以与身份证同时出示,作为辅佐。

同时,银行需要在业务办理后出具一个手续。

具体的可以联系各大行客服再确认一下哈

13 答9L2010/3/31 13:48:00

广告真是太烦了

FS

FS

FS

14 - -2010/3/31 14:00:00

建行那个人的服务态度真差

15 ==2010/3/31 21:33:00

6L的,补充十二楼

联网核查系统更新比较慢

而且系统是人行在管理,所以有信息错误,或者没更新

会比较困难

不过根据建行的规定呢

用二代身份证鉴别仪证实你的身份证是真实的

然后你还能够提供其他的辅助证明证件

是可以为你办理相关业务的

只是在你的信息更新之前

你办理相关需要提供身份证件的业务时

会比较的麻烦

囧rz

摸摸GN

16 = =2010/3/31 21:43:00

楼上正解~

17 ccber2010/3/31 22:33:00

0 02010-3-31 9:50:00

既然有银行的GN,那我就借贴咨询一下。

我换了二代身份证以后去银行办理业务,银行的柜台MM说,查询不到我的身份证信息= =||,要我到派出所查询。

之后我去派出所,派出所的GG说是银行的系统没有更新,让我和银行联系。

之后我再一次去银行找大堂经理,得到的答复是,数据库不是她们的权利范畴,没办法。

已经跑了工农建中几个大行和招商、光大等小行,得到的答复基本都一致。所以,现在的我,不能办理开户销户,大额取款等任何需要出示身份证的业务……

难道我换了二代身份证以后,就变成银行黑户了????

悲催的我,现在也不知道该怎么办了= =||

====

到户籍所在地派出所开个户籍证明

带照片的就行

如果不在原籍就让家里人给代办开一个

18 ccber2010/3/31 22:38:00

掩面2010-3-30 17:34:00

大约2个月前在我们县城办了信用卡申请,悲催的我今天给建行(总行?)打了电话,想问下我的信用卡办理进展情况(ps根本没有投诉的意思),下午我们这建行的给我打电话,说因为我这个电话他一个月绩效工资没了orz,信用卡申请表好像还被打回来重新弄,估计大概还得2月(理解能力差,当时没太听明白)。对周边发誓真的没有投诉的意思啊,打电话时也很客气……想问问了解这方面情况的人,我这举动不会对银行人员造成更坏影响吧,比如考核,年终奖啥的?

鄙视我吧,如需上周边请等明天……手机读卡器在单位……

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这个应该是客服的问题...他们超喜欢随便下投诉单...

我觉得姑娘如果觉得心里别扭的话可以再联系一下柜面人员问问情况...或者致电客服...

当然这个属于内部问题..不再管他也无可厚非

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