现在还有哪家快递公司的服务好点

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您是第1358位读者

楼主 被申通SHOCK到2010/7/17 17:20:00

RID,LZ刚好有票件要寄,比较大,又是出省的,LZ又是穷人一枚,于是就把目标锁定申通,打总机电话下CALL,结果老是话务员忙,耐着性子打了不下5通电话还是没人接电话,LZ住得偏网上查不到所在网点的电话,打其他网点电话老是叫我打总机,于是打总机又没人接,如此循环.....

LZ好几次想摔携带,最终还是忍住了,于是找其他的快递,相同的情况出现了,要么就是电话通了后直接就嘟嘟嘟嘟忙音

无奈之下只能拨通那个熟悉的号码找回S.F.,1分钟不到就下好CALL,现在就等收件员上门收件

因为平时TB买东西卖家给发的都是申通,中通,韵达之流的快递公司,除了偶尔慢点也没什么不妥,没想到下个CALL竟然这么痛苦,不知道有TB店的GN发件时是不是也像我这么郁闷

我不是S.F.的托

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2 = =2010/7/17 17:23:00

好长....顺风
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3 LZ2010/7/17 17:27:00

我无法理解的是为嘛想下个CALL都那么困难,那些快递公司的客服就真的那么忙??
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4 = =2010/7/17 17:29:00

顺丰贵点，但是永远用着又快又舒心

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5 昵称：2010/7/17 17:31:00

LZ好几次想摔携带

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何必拿自己东西撒气

我还喜欢ems 和你最后找的一样 贵但放心

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6 LZ2010/7/17 17:36:00

LZ好几次想摔携带

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何必拿自己东西撒气

我还喜欢ems 和你最后找的一样 贵但放心

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主要是我那票件比较重,好几KG,又是到省外的....贵

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7 = =2010/7/17 17:37:00

打4008找顺丰发快递，说是1小时内，其实15分钟后就来收了，还蛮快的

然后圆通也不错，也是半个小时内就来收件了

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8 LZ2010/7/17 17:39:00

发件目的地比较偏,圆通不到.

反正以后是不会用申通跟韵达的了.

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9 = =2010/7/17 17:45:00

要看地方了

不过我不管到哪，顺丰都是一如既往的好用.虽然贵点，但是快，比较安全，最重要的是服务态度好!

话说顺丰的快递员似乎很怕投诉，不像某些三流快递语气比客户都强硬牛X轰轰的orz

FS

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10 = =2010/7/17 17:45:00

快递这事跟地区有关 哪儿的服务好要自己体会

我还觉着我家这片申通要好过其他几种 除了顺丰。

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11 ==2010/7/17 17:49:00

我们学校基本快递是定点出现，打电话去了也还是那个时间出现在教育超市

不过还是会打下电话，我留下了快递通知东西到了的电话短信记录没删，直接联络业务员。

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12 = =2010/7/17 17:51:00

顺丰蛮好的= =
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13 = =2010/7/17 17:53:00

这些还是要看地方吧

我们这就是圆通最好中通最烂= =

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14 = =2010/7/17 17:55:00

不说价钱的话，顺丰无疑是最好的选择
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15 = =2010/7/17 17:59:00

看地方。

其实就是看管你家那片的快递员。

我这宅急送和韵达最好，都是年轻小哥，所以几层楼都爬了给你送给你取，打电话也很勤，送的也快，当天送不到会还打电话通知。

顺丰是一贯的好。

中通申通就很一般了，所以我就不用

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16 = =2010/7/17 18:01:00

我这里的申通一直很不错

昨天不在家 人家送来了没人 我就说那放门卫那里吧

结果人家担心会出差错什么的

硬是今天重新又送来

而且还是送上楼 不用自己下去签收

所以我觉得这个 真的要看RP= =+

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17 ＝＝2010/7/17 18:07:00

之前收发用的都顺风，特别快，就是贵了点，如果金额小的话有点不值当
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18 LZ2010/7/17 18:09:00

件刚收走了

S.F.果然贵啊, 86大洋没了

不过也值了, 起码不用受气.

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19 ==2010/7/17 18:24:00

不打总机号码
只打每次来送件时打电话过来的派件人电话
这样就快很多
通常用中通便宜
然后是圆通
申通比上面两家来得快态度好但价格高
至今买家都没有反应过快递有问题
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20 ==2010/7/17 18:32:00

我觉得这是跟地域有关
我这天天态度超好
但那次一个福建GN用天天给我寄扇子
虽然她反复叮嘱，快递不但把她同时寄出的两把扇子寄反了，而且快件送到是包的也不好，扇子的袋子也坏了一些
我打开一看当时有种大变活人的感觉。。
不过我用中通寄过扇子很OK
全国寄哪里只要非偏远都十块也便宜
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21 = =2010/7/17 18:54:00

觉得自己用的申通还不错，打电话过去态度也还好

总用的那个快递员价钱给的也比较厚道

顺丰贵不少，只在公司用，贵的很值

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22 = =2010/7/17 19:31:00

快递这种事真的不好说
我在别地用着申通都挺好的，一回家用申通这个恶心人啊。说申通是渣，渣都不乐意。
打查询电话问吧，客服像更年期犯病忘了吃药似的，这个不乐意，查不出来还一个劲嚎叫。打投诉电话吧，永远没人接，多打几次就变成忙音。。。。

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23 = =2010/7/17 19:32:00

顺丰EMS都挺好，其他都要看地方的

我这边圆通不错，而且分公司就在我家对面，太方便了

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24 = =2010/7/17 19:40:00

每次在学校收货 申通一送就一大堆 所以服务还行 但是拿东西有时真是很混乱……

前两天用了韵达 感觉也很好呢

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25 LZ2010/7/17 19:45:00

说申通是渣，渣都不乐意。
打查询电话问吧，客服像更年期犯病忘了吃药似的，这个不乐意，查不出来还一个劲嚎叫。打投诉电话吧，永远没人接，多打几次就变成忙音。。。。
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强π!!
你说你申通是业务多到客服忙不过来导致电话一直忙音吗?还是说申通你整个客服中心就一MM忙不过来??
打个电话进去都没人接,想发飙大骂两句的机会都没有.
莫非GN跟我一个地方的?
tfs
tfs


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26 = =2010/7/17 19:48:00

绝对是顺丰

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27 = =2010/7/17 19:56:00

我回这个贴主要是因为不明白DL为毛这么多CALL
快递果然还是顺丰
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28 = =2010/7/17 19:56:00

强π!!
你说你申通是业务多到客服忙不过来导致电话一直忙音吗?还是说申通你整个客服中心就一MM忙不过来??
打个电话进去都没人接,想发飙大骂两句的机会都没有.
莫非GN跟我一个地方的?
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大概和LZ不是一地，我在昆明
我这永远打不通的是投诉电话。客服倒是一打就通，就是天天跟吃了火药似的，中气那个十足。。。。一让它查件吧，就只会嚎我不知道啊早就发出去了跟个复读鸡似的，说急了还能直接撂电话，也不知道是什么毛病

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29 果然因人而异2010/7/17 20:03:00

一直寄申通。因为顺手多拿了单子，电话也一定有人接

但是以前的快递员还算客气，但是总是不肯周一上午收，理由是这个时候派件最多了

然后要是他派件已经排过我们单位了他就绝对不来了，下午或者明天再来

但是最近他被炒了，新来的帅哥来过了也会转回来再取

于是最近寄东西很开心。。。

、

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30 = =2010/7/17 20:49:00

发现我们这里来收件的都是小帅哥，很开心XDD
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31 ==2010/7/17 20:55:00

因为平时TB买东西卖家给发的都是申通,中通,韵达之流的快递公司

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你可以记下给你送件那人的电话 发件就直接call他 这样很快的

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32 = =2010/7/17 21:18:00

是说公司这里的申通服务异常的好+快

但是家里小区的就是能拖乆拖,上次为了这事还退过件.拒收了...

总之闹得很僵

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33 Orz2010/7/17 21:30:00

EMS也不是很快，而且价格也高(曾经用了EMS东西却将近五天才收到= =)

申通的话，咱昨天在TB下的单，今天就到了，就是申通

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34 - -2010/7/17 21:39:00

昨天寄了21KG的书回去。用的韵达

服务态度很好，今早就回家了（不过我是省内）

母上说快递小哥是给搬上楼然后让母上拆件之后一本一本数的

我在书里夹了清单= =

果然快递还是要看地域啊！

另外，申通的客服是不是全国一个样啊，跟打了鸡血似的，吵架骂人呢嘛！

SF就不说了，朋友在里头当HR，投诉制度之严格= =

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