FJ盗刷信用卡

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您是第4491位读者

楼主 极度愤怒2011/11/24 0:42:00

想了半天不知道应该开在WZ还是GW
之前自己的信用卡已经被FJ盗刷到爆掉?
但当时频繁用的多时差回国之后也没管
FJ没有客服电话，然后在邮件里说要求详细金额，同时一再推卸责任
结果到现在只能自己硬抗后果
（付FJ原话回复：

拿到正确的日元请款金额方能做最准确的确认。
?
由于我们公司是使用日元结算的，而每一次发卡银行都有自定汇率收费，
因此我们是不可能为您确认到您的发卡银行到底是用什么一个汇率向您收费。
但是请您试想一下，
如果您的发卡银行没有正确的日元交易金额，他们是如何计算出美元表示在您的请款书上呢?
---

暑期借了母上的信用卡来用?
因为国内信用卡有短信提醒功能所以暂时没担心那么多
结果昨天刚问母上发现她的卡也被盗刷了
我承认自己脑抽了还在继续用FJ
但那时还没意识到时差卡被盗刷

终于忍不住出来开L一个是想给大家提个醒
另外想问问有没有GN也遇到过这种事的
本来自己默默的扛着就算了可是现在弄到母上的卡也发生这种事
很想请教有经验的GN应该怎么处理
（尤其FJ总是推卸责任）
跪谢
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2 = =2011/11/24 0:47:00

国内的短信不是有提醒消费当地货币金额XXXX元之类的么
这个不能作为凭证？
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3 = =2011/11/24 0:50:00

不太明白，刷卡什么的没有提示吗？
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4 = =2011/11/24 0:52:00

金额多少？
要是多的话直接报警呗，或者联系网警咨询一下呗
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5 极度愤怒2011/11/24 0:53:00

国内的短信不是有提醒消费当地货币金额XXXX元之类的么
这个不能作为凭证？
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可FJ就是一副要推卸责任的样子
有这个凭证除非用来起诉他
目前还在问母上还有没有其他金额
自己的时差卡是被盗刷了好几百美金
母上的已知是1500RMB
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6 = =2011/11/24 0:54:00

FJ的扣款系统我就一直没搞懂过...不过LZ能确定是FJ盗刷的话肯定信用卡账单上会显示流向
没买东西却扣钱，这个不就是证据吗？
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7 极度愤怒2011/11/24 0:56:00

FJ的扣款系统我就一直没搞懂过...不过LZ能确定是FJ盗刷的话肯定信用卡账单上会显示流向
没买东西却扣钱，这个不就是证据吗？
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现在苦恼的就是有证据
可我要怎么做……起诉这个在霓虹的公司咩
唉……心烦意乱
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8 = =2011/11/24 0:57:00

看成了富姧盗刷信用卡。。。
我把自己叉出去
↑↓

9 = =2011/11/24 1:00:00

看成了富姧盗刷信用卡。。。
我把自己叉出去
=======
这也能排
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10 = =2011/11/24 1:06:00

那啥信用卡账单上应该有每一笔每一笔的记录吧
LZ你看看在FJ那里面对应的有消费记录吗？如果是盗刷的话你fj账号里肯定没有充值记录或者是购买记录啊
把两边都截图发给FJ的客服还不算是证据吗？
顶楼客服就是让LZ提供按照日币结算的金额吧
LZ账单里应该会写吧我不知道LZ是什么信用卡我自己的是招商的，账单上不但会有美元金额，也有当地币金额
那你把这个金额提供给客服就好了吧
单从顶楼客服的话倒没有看出推卸责任这种感觉...
LZ把每一笔刷的日币金额和时间截图给客服试试吧
↑↓

11 = =2011/11/24 1:08:00

由于昨晚我们的服务器被不明黑客攻击，日本时间21时30分至22时45分间网站不能正常使用，
现在网站的运作已经回复正常，我们也正在追查今次的攻击来源，
大家可以继续安心购物，敝公司将会尽力加强防护措施。

我们对于此时间中不能正常服务而可能影响了您的购物过程深感抱歉，
不便之处，敬请原谅。
?
我们会继续努力改善网站各方面的功能，
请继续不离不弃地支持我们!

===========
最后一句HHP
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12 LZ2011/11/24 1:09:00

那啥信用卡账单上应该有每一笔每一笔的记录吧
LZ你看看在FJ那里面对应的有消费记录吗？如果是盗刷的话你fj账号里肯定没有充值记录或者是购买记录啊
把两边都截图发给FJ的客服还不算是证据吗？
顶楼客服就是让LZ提供按照日币结算的金额吧
LZ账单里应该会写吧我不知道LZ是什么信用卡我自己的是招商的，账单上不但会有美元金额，也有当地币金额
那你把这个金额提供给客服就好了吧
单从顶楼客服的话倒没有看出推卸责任这种感觉...
LZ把每一笔刷的日币金额和时间截图给客服试试吧
----------------
谢谢GN意见
我试一下……刚才感觉一下子天都崩了
之前时差卡被刷爆已经懊悔纠结得老一阵子了(悲剧的抗压
↑↓

13 = =2011/11/24 1:14:00

OTZ……居然还有这事儿
一直很信任FJ的以为毕竟是个正经公司
这么说也是暑假的时候爆卡，当时买东西本来就买多了以为自己花的就没仔细查账单还在想这也花太多了OTZ
原来很可能是被盗刷了啊TAT……我真是个傻的……
↑↓

14 = =2011/11/24 1:16:00

谢谢GN意见
我试一下……刚才感觉一下子天都崩了
之前时差卡被刷爆已经懊悔纠结得老一阵子了(悲剧的抗压
----------------
虎摸之
从之前和FJ打交道的经验来看，解决问题不是很人性...但是还算中规中矩
客服...总觉得有时候沟通稍微有点问题= = 好像你说了话，他并不是很明白你重点在哪似的
先按照客服说的提供具体的日币金额和时间之类吧
FJ那边应该也能查到你账号的充值和消费情况
要是全部按照客服说的做了，他们那边也能确定确实盗刷了，FJ还不能解决
那就咨询一下当地派出所或者认识的律师在哪报警在哪起诉什么的吧
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15 LZ2011/11/24 1:19:00

OTZ……居然还有这事儿
一直很信任FJ的以为毕竟是个正经公司
这么说也是暑假的时候爆卡，当时买东西本来就买多了以为自己花的就没仔细查账单还在想这也花太多了OTZ
原来很可能是被盗刷了啊TAT……我真是个傻的……
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GN也赶快去查一下把
我当时也是完全这个情况尤其时差回国之后就根本没理那边的事
一回来都傻掉了内牛
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16 = =2011/11/24 1:20:00

什么叫盗刷？盗刷难道不是你没消费但账单上一直显示有不明消费么？
只要你把账单上显示被FJ扣了的款项对比你的帐户充值状况就可以了

另外FJ有电话的，你可以直接打电话追到他们公司。
Tel : 81-3-5621-5561
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17 = =2011/11/24 1:27:00

另外提醒一下用招行卡的GN，之前朋友用招行卡发现每次美元请款都比用汇率计算的多很多。
之前充11w日币进去，招行扣多了1000多元，打电话到银行，他们才承认说为了换购时候无论汇率如何所以统一用美元7.2结算。靠，整整多了1000多元。比如冲6000yen，招行换汇就要65美元，还款时候却用当时的汇率算。
↑↓

18 = =2011/11/24 1:47:00

用过FJ大概拍了10W左右
一直没搞懂他们怎么扣费的人飘一个
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19 = =2011/11/24 1:49:00

看成了富姧盗刷信用卡。。。
我把自己叉出去
=======
这也能排
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默默+了個1
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20 = =2011/11/24 2:01:00

看成了富姧盗刷信用卡。。。
我把自己叉出去
=======
这也能排
你们不是一个人……
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21 = =2011/11/24 2:02:00

FJ是什么? 看了半天没看出来
↑↓

22 = =2011/11/24 2:08:00

FJ是什么? 看了半天没看出来
============
你可以去谷歌一下那个电话
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23 = =2011/11/24 2:09:00

用过FJ大概拍了10W左右
一直没搞懂他们怎么扣费的人飘一个
-------------
充值后20天内花掉的钱，会在20天后扣款。没花掉的钱自动退刷。
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24 囧2011/11/24 2:16:00

17= =2011-11-24 1:27:00
另外提醒一下用招行卡的GN，之前朋友用招行卡发现每次美元请款都比用汇率计算的多很多。
之前充11w日币进去，招行扣多了1000多元，打电话到银行，他们才承认说为了换购时候无论汇率如何所以统一用美元7.2结算。靠，整整多了1000多元。比如冲6000yen，招行换汇就要65美元，还款时候却用当时的汇率算。

↑↓
______________
这难道不是手续费？只是太吓人了把。先明确一点，招行不另收手续费，但是银行给你刷美金也不能给你免费bp的把。
当然平时招行这个汇率差到底在收手续费中算高还是低我没什么概念。但是你这个也太夸张了把，我觉得是不是中间有什么问题？。拉招行美金的话，我算过，我自己一直以来，折日币汇率差不多高0.0015，最高不会超过0.002。
就是时时汇率如果是0.082的话，拉招行美金最后扣除的rmb对日币是0.0835到0.084这样
不是我给招行洗白，反正我自己没这么夸张。我是招行的visa
↑↓

25 = =2011/11/24 2:41:00

17= =2011-11-24 1:27:00
另外提醒一下用招行卡的GN，之前朋友用招行卡发现每次美元请款都比用汇率计算的多很多。
之前充11w日币进去，招行扣多了1000多元，打电话到银行，他们才承认说为了换购时候无论汇率如何所以统一用美元7.2结算。靠，整整多了1000多元。比如冲6000yen，招行换汇就要65美元，还款时候却用当时的汇率算。

↑↓
______________
这难道不是手续费？只是太吓人了把。先明确一点，招行不另收手续费，但是银行给你刷美金也不能给你免费bp的把。
当然平时招行这个汇率差到底在收手续费中算高还是低我没什么概念。但是你这个也太夸张了把，我觉得是不是中间有什么问题？。拉招行美金的话，我算过，我自己一直以来，折日币汇率差不多高0.0015，最高不会超过0.002。
就是时时汇率如果是0.082的话，拉招行美金最后扣除的rmb对日币是0.0835到0.084这样
不是我给招行洗白，反正我自己没这么夸张。我是招行的visa

---------------------
手续费已经收了。这多出来的1000rmb真的是汇率差，招行明确说的消费日币时候换购美元收7.2，说为了防止汇率损失所以固定用7.2。而充FJ5000日元招行给的账单真的是65美元。就是这样才打电话给招行问的。好几个朋友都发现同样的问题了，所以现在能不用招行买日币的东西就不用了，也准备换另外的银行的卡了。再加一个就是招行最近充FJ也很多问题，出现了好几次钱扣掉但没充进去的事。
↑↓

26 囧2011/11/24 3:30:00

手续费已经收了。这多出来的1000rmb真的是汇率差，招行明确说的消费日币时候换购美元收7.2，说为了防止汇率损失所以固定用7.2。而充FJ5000日元招行给的账单真的是65美元。就是这样才打电话给招行问的。好几个朋友都发现同样的问题了，所以现在能不用招行买日币的东西就不用了，也准备换另外的银行的卡了。再加一个就是招行最近充FJ也很多问题，出现了好几次钱扣掉但没充进去的事。
_______________
帐单65美元那你还款是实时汇率不？
咱们算高6.5
65x6.5／5000，你自己算你5000yen折合rmb你的汇率是多少？0.0845
而且美元卖出价现在有6.5么？
你再看看日语现在卖出价多少。。。0.083？够了么？
我手机懒得查，我只说，这汇率你还求啥？
招行就我自己刷visa拉日币的话，除了这个汇率差没有别的手续费。FJ他们收的必然不算，那是代拍费。银行总不能给你BP把
招行真的可以了，刷日币你去换个交行试试，那汇率非哭出来不可
当然你那65美元的帐单要是还的是7.2的美今你就当我上面那段在发毛病。
但是我记得帐单出来65就是实时汇率还的
↑↓

27 = =2011/11/24 8:32:00

有一阵子怀疑过FJ多扣了我1万
但是想着可能是我自己弄错了
现在想来可能还是FJ扣多了
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28 = =2011/11/24 8:46:00

单纯说
一直觉得招行有多收，为了证实这点，在老H买碟的时候特意用招行跟民生的卡分别刷了各一笔差不多的款
结果账单出来后招行比民生多了不是一点！
而且同事的同学在做招行卡的业务员，也跟同事说了招行确实贵了，同事已经不用招行的卡刷外币了
总的来说，不管给的计算公式再合理，按照我在老H的试验反正证明了确实招行比别人收的多
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29 = =2011/11/24 8:46:00

当然你那65美元的帐单要是还的是7.2的美今你就当我上面那段在发毛病。
但是我记得帐单出来65就是实时汇率还的
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我是你LS，没关系GN，你解释的我看懂了，等今晚回家再和朋友拿账单出来算一下
之前和朋友对的时候气死了，想不明白怎么扣得那么坑。

另外LS的1w日币不是小钱阿，如果是我有莫名其妙扣多钱的无论是银行还是FJ都必定要问个明白。这样不明不白的，哪知道你下次消费会不会又被扣多呢。我用FJ的话，除了招行本身这个拉扯的汇率问题，还有一次充3wyen扣钱却充不进等很久招行才退刷外，收费上对比过暂时还没有问题。
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30 = =2011/11/24 8:51:00

招行换购汇率有猫腻的。它家真比其他家贵，只是小额消费就没发觉有那么夸张，大额的时候那贵就太明显了
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31 --2011/11/24 10:07:00

啊？！怎么不给我早点看到这L啊！！
最近刚用招行刷了几百美金……
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32 ==2011/11/24 10:20:00

看成了富姧盗刷信用卡。。。
我把自己叉出去
=======
这也能排
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果断排！！还以为这个是HXH重开的原因
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33 --2011/11/24 10:31:00

＄6.97 招行上海分行会计部自动购汇汇率 6.3727 ￥ 44.42

刚才特地去看了下自己的还款记录，是今年10月的一笔
没有所谓的7.2汇率啊？？
有没有人给我个靠谱的说法啊？
↑↓

34 = =2011/11/24 10:34:00

今年去大马玩的时候用招行卡刷的房费什么的，就感觉比看的多很多，但是没想到是这种汇率差。。
看来下次出国还是得用别的信用卡啊，囧s。。招行太不厚道了
↑↓

35 = =2011/11/24 10:38:00

＄6.97 招行上海分行会计部自动购汇汇率 6.3727 ￥ 44.42

刚才特地去看了下自己的还款记录，是今年10月的一笔
没有所谓的7.2汇率啊？？
有没有人给我个靠谱的说法啊？
=========
不同时间由于日元美元之前转换还有它们升值贬值的影响，每一次是多少多少不一定
也有过由于美元贬值从而使得最后还款时还的比原来算的还少的情况，这是纵向的原因
但问题是，如果横向比的话，同样的时间，跟其他一些银行比，招行比人家贵
所以很简单，纵向比是有时间差造成的，是否合适看的是横向比，横向比招行肯定是比人家贵
↑↓

36 = =2011/11/24 10:42:00

一直觉得招行服务好，加上周围网点多，学校里交学费，单位里发钱都是这家……各种原因，现在银行卡都习惯用招行
看的很囧，最近人碟在YA和老H都是刷着招行信用卡的，但是从没留意过比较过别家
还是去看看
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37 = =2011/11/24 10:42:00

我算过日元兑美元的时候是有加上手续费的，然后得出个美元金额，然后消费明细上的人民币是比平常高很多，但是这个不是你需要还的金额，你还的是你还款当天那个美金的当天汇率，因为一直用招行卡刷yes，老H和密林之类的，有时候觉得是怎么那么贵，其实还款的时候是按当时汇率的。不知道有没有人懂我意思。
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38 - -2011/11/24 10:44:00

= =2011-11-24 10:38:00
＄6.97 招行上海分行会计部自动购汇汇率 6.3727 ￥ 44.42

刚才特地去看了下自己的还款记录，是今年10月的一笔
没有所谓的7.2汇率啊？？
有没有人给我个靠谱的说法啊？
=========
不同时间由于日元美元之前转换还有它们升值贬值的影响，每一次是多少多少不一定
也有过由于美元贬值从而使得最后还款时还的比原来算的还少的情况，这是纵向的原因
但问题是，如果横向比的话，同样的时间，跟其他一些银行比，招行比人家贵
所以很简单，纵向比是有时间差造成的，是否合适看的是横向比，横向比招行肯定是比人家贵
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
还款自动购汇日是10月5日，我去查了下当天的美元汇率确实是6.37
另外哪里可以看到手续费？？各家银行横向比较的话，这其中的差距是不是就是在汇率上？
（顺求推荐刷日币美元的便宜银行）
↑↓

39 = =2011/11/24 10:47:00

手续费是已经打进去你要还的美金里面了，例如你消费1000yen，按今天汇率，应该是12.9634美元，招行账单是12.98或者13美元，然后你还的时候是按当天的汇率还的。我理解是这样的
↑↓

40 = =2011/11/24 10:51:00

还款自动购汇日是10月5日，我去查了下当天的美元汇率确实是6.37
=============
你是刷的美金还是日元呢？
如果是美金影响不大，如果是日元的话，它是记帐日按那时的美元日元价格换成美元啊
然后你还款的时间看到的账单是他已经把日元换成美元后的金额啊，你看看你原来的日元金额，再按记账日的汇率直接算日元对rmb，肯定差距很大的
↑↓

41 = =2011/11/24 11:02:00

密林什么的都是刷工行，扣款金额和消费几乎没什么差别
FJ用的是建行，目前也没什么问题
LZ你现在到底遇到的问题到底是FJ偷刷还是招行多扣了钱？
只要用信用卡在海外网站刷卡了，国内信用卡不都会提示消费多少钱么，LZ你说偷刷，是收到那种短信了？
↑↓

42 = =2011/11/24 11:02:00

密林什么的都是刷工行，扣款金额和消费几乎没什么差别
FJ用的是建行，目前也没什么问题
LZ你现在到底遇到的问题到底是FJ偷刷还是招行多扣了钱？
只要用信用卡在海外网站刷卡了，国内信用卡不都会提示消费多少钱么，LZ你说偷刷，是收到那种短信了？
↑↓

43 - -2011/11/24 11:06:00

= =2011-11-24 10:51:00

还款自动购汇日是10月5日，我去查了下当天的美元汇率确实是6.37

=============

你是刷的美金还是日元呢？

如果是美金影响不大，如果是日元的话，它是记帐日按那时的美元日元价格换成美元啊

然后你还款的时间看到的账单是他已经把日元换成美元后的金额啊，你看看你原来的日元金额，再按记账日的汇率直接算日元对rmb，肯定差距很大的

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

仔细去查了下，是AMAZON上刷的

9月2日记账，525日币，记账为6.97美元，计算汇率为0.013276……

9月2日实际查了下谷歌日元美元兑换汇率是0.013

也就是说招行比一般的汇率要多0.0002～0.0003之间？