如何投诉或解决JD这个事件

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您是第1771位读者

楼主 = =2012/11/12 19:17:00

昨天京东下单电动牙刷三支，活动价129一支（平时159，TB活动价139），选择周六日到付

今天一个东北口音（与地域无关）的快递说货到了，我平时上班没法收，快递就态度很差的教训我一通说周六日到货那你应该周四买，现在只能退回去...跪

打电话给京东客服，废话十几分钟都说女士这单没办法帮你留到周末，只能退回去。也不一定能帮你协调到工作日晚上送货，主要意思就一个：对不起，退货吧。

买给父母的，退货回去价格又不一样了，明明我选择的是周六日送货！！

ZB：

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2 = =2012/11/12 19:18:00

图片点击可在新窗口打开查看
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3 = =2012/11/12 19:21:00

京东干这种事是全国性的么，上次选了周末POS付款，结果周一就到了，拜托，周一家里没人啊，最后就是被退回去了= =||||
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4 = =2012/11/12 19:21:00

Wz快成了网购知道了
晕
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5 = =2012/11/12 19:23:00

最近没关注京东，不过看粗体“废话十几分钟都说女士这单没办法帮你留到周末”——所以是不是应该再去页面看看有没有什么参与活动的商品不能选择延后发货这种规则吧

没有的话这属于他们的失误吧

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6 = =2012/11/12 19:23:00

既然不想挑地域 LZ干嘛非要强调快递员东北口音？又是一个潜意思里说外地人素质差的魔都eror帝都？

作为东北人看到你这句话一点都不同情你了

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7 = =2012/11/12 19:25:00

觉得这跟快递员没啥关系，他们送的都是被派发的 又不是自己随便选的
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8 = =2012/11/12 19:35:00

想说东西推迟一天发货一般可以，lz想推迟那么多天尤其是现在这种高峰期= =

买东西的时候考虑好收货问题不是应该的么？为什么不直接送去公司

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9 = =2012/11/12 19:42:00

GN态度强硬点

wb直接@去试试

WZ还真有jdo啊

这要选了没用你干嘛搞得好像那么人性的可选干嘛

之前在DD买的说周末送就是周末送的

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10 = =2012/11/12 19:45:00

我是8l gomen 忘记GN选的是双休日了 想说在卓yue和JD买东西 选双休日从来都被无视- -
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11 = =2012/11/12 19:47:00

因为工作关系，有跟他们快递员接触，他们的快递员都是当天到手的货必须当天清的，不然快递员就倒霉

其实jin东这个规定也蛮BT的，我看到他们的快递员有时候晚上八九点还往人家家跑送货

曾今有个认识的送货小哥因为当天货必须当天清，那个客户又非要他第二天送，小哥没办法就好心的帮他垫付了货款

结果第二天送过去那个人看看就表了，然后死活敲门不开

如果退货钱就到了那个客户的手里，小哥又怕那个人不给他就只有自己买下了那个东西，是个手机，两千多吧

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12 = =2012/11/12 19:50:00

LZ可以试试看围脖上圈下他们，曾今买了本书，半个月没到

投诉永远都是正在处理您的投诉，无奈围脖圈了他们，当时给了解释，第二天书就到了

比在网站上投诉有效多了

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13 = =2012/11/12 20:31:00

原来不止东方CJ干这个事情
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14 = =2012/11/12 20:42:00

那天在YX下单，选的周日送，备注送之前电话联系，送货的小哥打电话来问我在不在单位，不在他就周一送，结果我正好上班

YX送货小哥和我同事混熟了，一件面问我，诶那谁今天没上班啊，OTZ

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15 = =2012/11/12 21:23:00

跟快递说一下应该可以晚上送的，别太晚六七点没问题吧
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16 = =2012/11/13 8:02:00

原来JD一贯这样啊，就说送到学校的快递不管哪家都是午饭或者晚饭时间让你取的，只有JD在人午睡的时候让取快递
晚去一步的话快递还不等的啊真奇葩
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