关于TB退货问题

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您是第561位读者

楼主 。。。2007/8/8 10:23:00

前天在TB上买了个游戏方向盘

今天早晨收到后发现里面的锁定键碎了

我知道当时应该直接找快递公司

可是我是让我的一个朋友代收的，而且她当时也没有当场验货

通知我去拿拆开箱子后我就傻了

所以责任在于我是吧

可当时和卖家说好我要的是银灰色的方向盘而且再三声明过了

他却还是发给我一个黑色的

我应该这样和他去交涉？

有经验的jms帮帮忙啊，在线虚心求教

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2 = =2007/8/8 10:28:00

好好跟他谈，告诉他东西是有问题的，而且颜色也不对

没有从支付宝确认付款之前应该还是可以解决的吧

只有过一次退货经验，仅供参考= =

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3 。。。2007/8/8 10:30:00

他会不会说那当时你为什么不当场验货？

这完全是你的责任，要退货的话就要折价

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4 = =2007/8/8 10:36:00

我唯一的那次，那店家很好说话

就是让我反复试那东西是不是真的有问题，后来就让我把东西退回去

还退了我10块钱邮费，寄了新的回来，今天大概就能收到= =||||

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5 。。。2007/8/8 10:39:00

我的问题比你严重好多

自己都觉得理亏的感觉

可老板用一个破箱子装着这个坏了的方向盘

让我不得不被害妄想的觉得是他装了个坏的给我。。。。

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6 = =2007/8/8 10:43:00

那就跟他说啊，说这个收到的时候就是坏的

钱还没付呢，不怕他，大不了退货呗

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7 。。。2007/8/8 10:44:00

我马上就去和他说

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8 = =2007/8/8 10:46:00

记得要保存聊天记录以防万一
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9 。。。2007/8/8 10:49:00

嗯，好的

我说你能不能帮我和快递公司交涉

他说当然可以

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10 = =2007/8/8 11:04:00

表相信快递公司，他们就算答应赔款也是非常有限

公司上次给快递弄丢一份单据，大概4000多块

和快递公司说了之后他们也只免了一个月的快递费

最好让店家给你换新的，然后让他自己和快递公司交涉

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11 。。。2007/8/8 11:07:00

现在卖家也把责任推给快递，而且说你签了单子这个问题和快递也不太好交涉

我现在在和他谈颜色的问题

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12 = =2007/8/8 11:14:00

嗯，加油！！

留下聊天记录，如果他态度恶劣又不给你换就投诉他

现在不是快递公司的问题，而是店家的问题，表让他转移责任

就算是运输过程中发生损坏，可他发错颜色也有问题

如果有当时和他确认颜色的聊天记录也最好一并留下

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13 。。。2007/8/8 11:16:00

阿~~可惜我当时的聊天记录没有留下来

哭```

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14 。。。2007/8/8 11:21:00

老板说如果差不多能用的话，他给我一些补偿。。。

怎么办？要他补偿还是怎么说？

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15 = =2007/8/8 11:31:00

看你自己要表换了

不影响使用的话就让他退点钱补偿一下，退货也比较麻烦

想换的话就继续和他谈

他发错颜色就可以怀疑他是故意的，否则当时为啥不说没有银灰色？

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16 *_*2007/8/8 11:39:00

直接纠结颜色问题，东西的质量问题谁也不知道是怎么回事，只有锁定键坏了，别的问题都没有的话，就是卖家有蹊跷,
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