81= =发表于：2008/2/19 12:13:00
开口闭口就把乘客讲成大小姐
花钱买服务很天经地义的事,我就是上帝怎么样了
那一部分空乘才觉得自己是大小姐吧,不就一服务生么
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排
服务乘客是她们工作的一部分
82.....发表于：2008/2/19 12:26:00
?放行李不是服务的一部分吗, 而且当时空姐的回应, 我觉得OK我自己弄, 顶多慢一点, 但我觉得她的态度丢的是中国人的脸啊
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你行李重完全可以托运，自己搞不定要人家帮你搬，当然没义务
有人帮你是一回事情，你规定人家一定要做又是一回事情
我同学就是ca,从没听说ca必须一定要搬运乘客的行李，除非你是伤残人士
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花钱买服务很天经地义的事,我就是上帝怎么样了
那一部分空乘才觉得自己是大小姐吧,不就一服务生么
-〉那我期待你在飞机上做上帝咯
83有些人发表于：2008/2/19 12:27:00
自己没什么修养
没坐过什么飞机
坐上去觉得了不起高人一等人就
小家子气
84= =发表于：2008/2/19 12:31:00
她转过身就和对面的空姐用上海话说什么中国人没事说什么英语.......
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就算那空姐是这么想的，也不该在客人面前说出来
不过看这样子八成也是说习惯了的
这年头服务业果然是低门槛低标准
85干脆发表于：2008/2/19 12:40:00
东航啊
我也讨厌死了
我坐的是国内线
然后
旅游来回都是东航
当然我做的是小飞机
去的时候正好晚上
他给了一瓶水和一个热狗
因为正好是晚饭时间
水的选择有橙汁和很苦的那个什么
我要橙汁她说没有了
我说等会有吗如果可以等一下啊等她们调我可以等
她直接白我一眼：没有了
语气之生硬
因为我是第一次坐飞机（不好意思）
以往看电视觉得空姐服务态度都很好的以为这也是一样
没想到
…………
后来我就只有喝那个很苦得水也不敢再提任何要求
我问和我一起去旅游的朋友（他们经常坐飞机）空姐都是这样吗？
他们说也不是但是也不会太好说我电视剧中毒了（笑）
可能头等舱要好点吧
我也想可能是小飞机的原因
回程的时候更是
中午午饭时间刚过一点的样子
这次只有矿泉水了
然后我又做中间
发到我涟水都没有了
也不给我解释一个直接从我身边走过
我那个恨啦
居然对我说声抱歉水发完了都做不到~~
我真的……………………
我开始还想难道只是因为小飞机的乘客所以态度才这样吗？
原来
国际航线打飞机也这样
果然
东航…………
ps:国内还有哪家航空公司态度好点的吗？？
86==发表于：2008/2/19 12:41:00
自己没什么修养
没坐过什么飞机
坐上去觉得了不起高人一等人就
小家子气
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一看就是在服务性行业混不下去的人
87錦上发表于：2008/2/19 12:45:00
去日本的时候坐东航，空姐日文不会说= =在嘴里绕了半天，我都别过头去不忍心看她。
88= =发表于：2008/2/19 12:49:00
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你行李重完全可以托运，自己搞不定要人家帮你搬，当然没义务
有人帮你是一回事情，你规定人家一定要做又是一回事情
我同学就是ca,从没听说ca必须一定要搬运乘客的行李，除非你是伤残人士
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你真好笑， 我行李根本不重，自己也能搞定，就是怕让后面进舱的旅客等。手里拿了别的东西不能两个手一起托上去懂吗？ 敢情您坐飞机的时候都是单手放行李
89。。。发表于：2008/2/19 13:28:00
我在东航上见过平头空间 又MAN又BH
90红儿亲妈发表于：2008/2/19 13:42:00
91弱弱发表于：2008/2/19 13:43:00
自己没什么修养
没坐过什么飞机
坐上去觉得了不起高人一等人就
小家子气
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难道我花钱坐飞机是为了看空姐的白眼？果然够大家子气！
92==发表于：2008/2/19 14:04:00
要进东航 先要有关系 再加10W? ...
93==发表于：2008/2/19 14:05:00
自己没什么修养
没坐过什么飞机
坐上去觉得了不起高人一等人就
小家子气
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单纯想知道您这么大家子气，坐了几次飞机啊？
94国际线发表于：2008/2/19 14:12:00
回国大部分都坐国航，飞机真不好，又小又卡又颠簸，下飞机以后很久我还在头疼，降空的时候平稳度差得很，感觉要把吃的饭全吐出来。。。不过服务态度还可以，不能算特别好，马马虎虎。。
9524发表于：2008/2/19 14:24:00
96玛琪雅朵发表于：2008/2/19 14:36:00
口碑最差的就是东航了.
觉得没样服务是好的.
个人深有体会.
97= =发表于：2008/2/19 15:06:00
于是从墨尔本这边直飞回上海的 有啥推荐的么？
98= =发表于：2008/2/19 15:54:00
坐过最差的外航是意大利航空
99>>发表于：2008/2/19 17:49:00
说到东航,俺也来加一条罪状好了
有次坐他家的飞机,居然有两只苍蝇在机舱里,吃饭的时候一直飞一直飞...Orz
唯一一张里程积分卡是国航的,服务麻麻,感觉年纪大点的要亲切些
下次争取坐新航的,听大家说的那么好,每次在机场看他家的飞机都觉得很漂亮
100＝＝发表于：2008/2/19 18:15:00
上面那些没受过气的NC有P资格讲话啊。
LN差点死在东航的飞机上。去年3月从上海飞的悉尼。中途很不舒服到昏厥了。全身发麻象针刺一样，眼睛睁开也是黑的，啥也看不见，想吐又吐不出来，动又动不了，连服务铃也按不了。好不容易能动手指了，按了铃，来了位超NC的空姐。我说：“小姐，我很不舒服。”我连下一句都没来得及说，人BH的回我一句：“你穿多了。”就走了。
我上海上机就披了件大衣，里面是长袖的T－shirt而已，在飞机上大衣就盖在大腿上了。我穿t shirt都穿多了，我难道要穿BRA？
可恨我当时眼睛还看不见，也不知道那个NC来service的，想投诉也无门。过了大概半个多小时，我才能看见。 NND，要在他们飞机上有了个好歹可怎么办？我都不求你帮我问有没有医生了，好歹问问清楚怎么个不舒服，看看飞机上有啥备用药的啊～哪怕只是多关心2句，说我给你拿杯水，拿条毛巾来也好啊～
以后LN打死也不坐东航的了～