树洞: 笔记本请不要选择华硕

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原文谁是上帝发表于:2008/6/25 18:47:00

某天华硕的笔记本电脑,在输入进系统密码进系统后,键盘任何一个键都不能输入,反复几次都是这样,

打电话去维修中心回答到“可能是键盘问题,建议去维修处”
因为可以输入进系统密码,只是进系统后键盘不能用,BD后觉得可能是系统问题,于是重装系统,装系统

后发现还是输入无能。看看外面梅雨天,想着挑个天晴日子去修理。

今天下午看看天气还不错,就带着电脑出门去维修中心。
华硕的维修处非常的气派,类似医院一样的大厅,几排椅子,前台,然后闭门,门上贴“机房重地”。(

大概如此)。

前台小姐看着我带着机器来,马上问机器什么毛病(现在想想,她也没有其他前台小姐那样说“你请先坐

这样台词《---让我做下这点==)。我才开口键盘不能输入,还想详细描述描述,因为如果键盘全有问题

,进系统密码绝对不能输。

我话就几个字出口,这小姐就拿着工具利落的拆下键盘,看了眼,脸色比大人都还大人的对我说“你键盘

进水了。。。。”
于是我有点傻了,因为这电脑确实从来没进过水。我一个人住,一个人用电脑,除非这电脑自动会喝水的

情况。

看着这小姐脸色比大人都还大人,摆出副责任全是你的嘴脸,我也怒了(因为几年前也去IBM修过电脑,

小哥是完整听我说完电脑问题,温柔的拆开电脑,关键是那小哥就是维修电脑,没有个前台身份)。
生硬而有点怒火的说“没有进过水,就是没进过”
小姐高傲,应该不是高傲,毕竟还到不了女王受这角色,轻蔑吧,说“就是进水了,你看,你看”
她隔着桌子,拿着键盘,让我看。我看不见,凑进,她继续不屑的说“你不要摸”,同时她在摸。

我继续愤怒,我看不见。她象对着狗那骨头一样,斜着那快凑进我眼前,我还是看不见。这水不是应该流

动吗?我看见的依然是灰尘成的集合装。
我给她解释,那是灰尘。
她说“灰尘怎么会是这样”
我怒了“你没用过台式吗,那不干净键盘都这样,你没打扫过卫生看见一团团的灰尘了,我要工程师”
(这话是激怒这些上帝的开始)
她说“我就是没打扫过卫生”

在这段对话前,她拿相机拍下看不见液体的键盘以及电脑序列号。
然后把我凉拌在一边,我打电话给同学让她帮我查查华硕800的电话,问下, 她再冷冷的扔我串号码,估

计心里OS“打吧打吧,怎么说都是进水鸟”。

把我凉拌在一边很长时间,工程师终于姗姗出来了。小姐对他实际给我说“人家嫌弃我不专业”(谁让这

修电脑处前台也可以拆机器,看起来是不专业)(期间,另外一个小姐跑出来说,哎呀没人催他们就是不

修电脑啊,来了几个修电脑的问“为什么电脑修了3天了还没好)。工程师看了看说,这就是进水了,我

说证据。他说证据就在这。

“我们是专业人士,我们眼睛看是进水了就是进水了”

我继续怒“我是要证据”
他们“你看这照片”
我“我照片看不出什么”
他们“就是进水”
我“我不要肉眼结果,我要仪器鉴定,如果仪器说是就是,因为电脑真的没被我洒过水,我也真的没看见

水,而且这键盘是可以输入密码的。。。“
小姐来劲了“我怎么没输入密码”
我无力,前面我给你念叨很多次很多次我进系统可以,然后重装系统了。我键盘不能用干吗还去设定密码


小姐“我们就是说进水了”

因为不会吵架,而且看上去因为他们是专业人士,我很无力。吵到僵局,这小姐继续拿相机给我拍照。我

一下愤怒了
“干吗照,我去其他地方花钱修不行吗”
小姐哼哼几下,放下相机。继续轻蔑的看着我。

我拿着电脑走出门后,又做了不理智事情,跑回去对小姐说:请您把拍的照片删除了。
小姐斜眼看我,不能删,这要做证据,你这电脑就不能保修,进水了。
我小宇宙爆发了,愤恨的说你有这做证据,那我要求我之前打过几次电话做的我证据。
小姐说“不能给你,那是我们内部的”
靠靠靠,打服务热线那要干吗录音,录音是双方面的,商家只给自己使用。

好吧,他们是按程序办事。拆电脑,鉴定进水,拍照做永远的证据。
我的电脑就这样失去机器尊严,如同通缉饭,以后去每次修理人都会看看它的序列号说“他进水过的”。


我愤怒的是
1 一进去说修电脑,接待员关心的不是电脑哪里问题,而是从上到下从里到外反复看你电脑,拼命要找出

点说明是因为人为问题造成电脑问题,不属于保修。


2 如果确实可以看到水的痕迹,说电脑进水,我认了。可是这电脑真的没进水,也看不到如何湿气,就一

堆灰尘的结快。
他们专业人士说“从来没有看见过这样灰尘”

为什么这样的维修站不能仪器鉴定出报告,要不满的消费者自己去找机构。

。。。。。。

我问维修人员什么地方可以出报告,他盯了盯我“你不会自己打电话去找去问啊”。

3 。。。。。。。我对着比大人还大人前台小姐的脸绝望了。不过也许这才是正常态度。

想想我用了4年的IBM,第一次喝下水,花了100多换了个螺丝还是啥的,第二次主板有点不好,送到蓝色

快车,小哥看了看电脑序列号,也没有拍照啥的,说“还好来修了,还差几天就过期”,2天后去拿,换

了主板,顺便给我说看了看觉得这光驱也不好,还换了个光驱。现在正在用这4岁多的IBM,除了S键不大

好打外,还是一如既往有攻的气势。

大家要买笔记本电脑的时候,除了考虑机器性能还要考虑下售后。同学在帮我查电话时候,看了看大家对

华硕售后评论都不大好。笔记本经常零件出个小问题,又贵,所以这因素一定要仔细考虑。毕竟不是人为

因素,却总要被工作人员找各样理由说明是人为因素,总不大开心,总会愤怒的,再加一晚娘和所谓专业

人士用眼睛看就知晓的脸。

有多点的钱买IBM,少点的钱就完全国产。怎样都比这华硕来得强
华硕,这是受里的贱受。

为了自己的尊严以及机器的尊严,请远离华硕吧。

1谁是上帝发表于:2008/6/25 18:49:00

某天华硕的笔记本电脑,在输入进系统密码进系统后,键盘任何一个键都不能输入,反复几次都是这样,打电话去维修中心回答到“可能是键盘问题,建议去维修处”
因为可以输入进系统密码,只是进系统后键盘不能用,BD后觉得可能是系统问题,于是重装系统,装系统后发现还是输入无能。看看外面梅雨天,想着挑个天晴日子去修理。

今天下午看看天气还不错,就带着电脑出门去维修中心。
华硕的维修处非常的气派,类似医院一样的大厅,几排椅子,前台,然后闭门,门上贴“机房重地”。(大概如此)。

前台小姐看着我带着机器来,马上问机器什么毛病(现在想想,她也没有其他前台小姐那样说“你请先坐这样台词《---让我做下这点==)。我才开口键盘不能输入,还想详细描述描述,因为如果键盘全有问题,进系统密码绝对不能输。

我话就几个字出口,这小姐就拿着工具利落的拆下键盘,看了眼,脸色比大人都还大人的对我说“你键盘进水了。。。。”
于是我有点傻了,因为这电脑确实从来没进过水。我一个人住,一个人用电脑,除非这电脑自动会喝水的情况。

看着这小姐脸色比大人都还大人,摆出副责任全是你的嘴脸,我也怒了(因为几年前也去IBM修过电脑,小哥是完整听我说完电脑问题,温柔的拆开电脑,关键是那小哥就是维修电脑,没有个前台身份)。
生硬而有点怒火的说“没有进过水,就是没进过”
小姐高傲,应该不是高傲,毕竟还到不了女王受这角色,轻蔑吧,说“就是进水了,你看,你看”
她隔着桌子,拿着键盘,让我看。我看不见,凑进,她继续不屑的说“你不要摸”,同时她在摸。

我继续愤怒,我看不见。她象对着狗那骨头一样,斜着那快凑进我眼前,我还是看不见。这水不是应该流动吗?我看见的依然是灰尘成的集合装。
我给她解释,那是灰尘。
她说“灰尘怎么会是这样”
我怒了“你没用过台式吗,那不干净键盘都这样,你没打扫过卫生看见一团团的灰尘了,我要工程师”
(这话是激怒这些上帝的开始)
她说“我就是没打扫过卫生”

在这段对话前,她拿相机拍下看不见液体的键盘以及电脑序列号。
然后把我凉拌在一边,我打电话给同学让她帮我查查华硕800的电话,问下, 她再冷冷的扔我串号码,估计心里OS“打吧打吧,怎么说都是进水鸟”。

把我凉拌在一边很长时间,工程师终于姗姗出来了。小姐对他实际给我说“人家嫌弃我不专业”(谁让这修电脑处前台也可以拆机器,看起来是不专业)(期间,另外一个小姐跑出来说,哎呀没人催他们就是不修电脑啊,来了几个修电脑的问“为什么电脑修了3天了还没好)。工程师看了看说,这就是进水了,我说证据。他说证据就在这。

“我们是专业人士,我们眼睛看是进水了就是进水了”

我继续怒“我是要证据”
他们“你看这照片”
我“我照片看不出什么”
他们“就是进水”
我“我不要肉眼结果,我要仪器鉴定,如果仪器说是就是,因为电脑真的没被我洒过水,我也真的没看见水,而且这键盘是可以输入密码的。。。“
小姐来劲了“我怎么没输入密码”
我无力,前面我给你念叨很多次很多次我进系统可以,然后重装系统了。我键盘不能用干吗还去设定密码。
小姐“我们就是说进水了”

因为不会吵架,而且看上去因为他们是专业人士,我很无力。吵到僵局,这小姐继续拿相机给我拍照。我一下愤怒了
“干吗照,我去其他地方花钱修不行吗”
小姐哼哼几下,放下相机。继续轻蔑的看着我。

我拿着电脑走出门后,又做了不理智事情,跑回去对小姐说:请您把拍的照片删除了。
小姐斜眼看我,不能删,这要做证据,你这电脑就不能保修,进水了。
我小宇宙爆发了,愤恨的说你有这做证据,那我要求我之前打过几次电话做的我证据。
小姐说“不能给你,那是我们内部的”
靠靠靠,打服务热线那要干吗录音,录音是双方面的,商家只给自己使用。

好吧,他们是按程序办事。拆电脑,鉴定进水,拍照做永远的证据。
我的电脑就这样失去机器尊严,如同通缉饭,以后去每次修理人都会看看它的序列号说“他进水过的”。。
我愤怒的是
1 一进去说修电脑,接待员关心的不是电脑哪里问题,而是从上到下从里到外反复看你电脑,拼命要找出点说明是因为人为问题造成电脑问题,不属于保修。


2 如果确实可以看到水的痕迹,说电脑进水,我认了。可是这电脑真的没进水,也看不到如何湿气,就一堆灰尘的结快。
他们专业人士说“从来没有看见过这样灰尘”

为什么这样的维修站不能仪器鉴定出报告,要不满的消费者自己去找机构。

。。。。。。

我问维修人员什么地方可以出报告,他盯了盯我“你不会自己打电话去找去问啊”。

3 。。。。。。。我对着比大人还大人前台小姐的脸绝望了。不过也许这才是正常态度。

想想我用了4年的IBM,第一次喝下水,花了100多换了个螺丝还是啥的,第二次主板有点不好,送到蓝色快车,小哥看了看电脑序列号,也没有拍照啥的,说“还好来修了,还差几天就过期”,2天后去拿,换了主板,顺便给我说看了看觉得这光驱也不好,还换了个光驱。现在正在用这4岁多的IBM,除了S键不大好打外,还是一如既往有攻的气势。

大家要买笔记本电脑的时候,除了考虑机器性能还要考虑下售后。同学在帮我查电话时候,看了看大家对华硕售后评论都不大好。笔记本经常零件出个小问题,又贵,所以这因素一定要仔细考虑。毕竟不是人为因素,却总要被工作人员找各样理由说明是人为因素,总不大开心,总会愤怒的,再加一晚娘和所谓专业人士用眼睛看就知晓的脸。

有多点的钱买IBM,少点的钱就完全国产。怎样都比这华硕来得强
华硕,这是受里的贱受。


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2= =发表于:2008/6/25 18:52:00

我和我同学们的华硕们都尖挺着...


3同是华硕发表于:2008/6/25 18:55:00

rid服务很好啊

我有事没事就去叫人给我清洗灰尘

外壳磨了

都换了3个壳了

lz那个地方的


4谁是上帝发表于:2008/6/25 18:55:00

不是质量问题,是售后。。。。。

5同是华硕发表于:2008/6/25 19:00:00

我说的是售后啊

你打电话投诉啊

我没遇到这种情况


6//发表于:2008/6/25 19:00:00

自己用华硕的本子5年多了,很满意他家售后~~~只能说LZ的运气真差~~~


7谁是上帝发表于:2008/6/25 19:02:00

我投诉了啊,电话说“我们工程师说进水就是进水了”

对运气非常的差,今天下午我在那看几个同来修本子和我运气估计也是差不多的差。

PS? 在上海

8同是华硕发表于:2008/6/25 19:04:00

抱ls的

我用了3年多

质量和售后都很好啊

给我们老表都是推荐的这个

lz你投诉那家啊!不待见这样的


9同是华硕发表于:2008/6/25 19:05:00

你投诉的是哪个电话?

10谁是上帝发表于:2008/6/25 19:07:00

哪里投诉?时代不同鸟,N年前这样事情,上上报纸,还能得到赞扬
现在大公司专业公关人员,去投诉,谁理你。
所以也就来XQ树洞下

其实如果一开始,那前台对我用这样的语气说“不好意思,你键盘不能用可能是进水”
那么进就进了,不能保修就不能保修了
但是她是耀武扬威以一副“你这就进水,你活该,你想来免费没门”,同时比大人都还大人的表情。。。。

回抱下》《 说出来好象下午我那么气愤是比BD还BD了

11同是华硕发表于:2008/6/25 19:12:00

摸一把

你是遇上jp了啊

成都的一枚啊没遇见过

以前打过华硕那个保修卡上的服务电话

就是要录音的那个

态度很好····

而且会联络工程师给你检查··


12- -发表于:2008/6/25 19:12:00

南京华硕的修理GG不少都很正太,很亲切...

上海前台那女的要是再BH,你直接投诉她,看看究竟谁是上帝....

LZ,记得录音...不用跟JP客气


13谁是上帝发表于:2008/6/25 19:13:00

在这前台又可以搞技术的小姐不同意删除我电脑照片时候(虽然知道这她工作一部分),我真想泼妇一样的去和她吵,这电脑买了就是我的,我拥有这电脑肖像权,谁给你们权利拍照,你们又不修理。

NND的,请WN的XQ赐予我以后面对这些具有就是死不讲理的架子,和就是要骂死你的泼妇气势。
至少吃了黄连的苦,还能缓解缓解

14谁是上帝发表于:2008/6/25 19:16:00

对。我打的时候800态度非常好。
成都那边,应该是态度好吧,不然我家也不会老买华硕,这电脑是家带来的。我下午和爹说爹还让我有时间拿回去修,或者把家那台换来用。不过经过这一折腾,我让魔都身边的朋友同学准备买的就不要买。虽然华硕也不在乎这点销量,但是至少顺气点。

我说了,我说你拍照证据,以后我不是要带只录音笔当证据。
这女的就冷笑。啊。。。她有大人的美貌她这表情她还觉得她冷艳== 可是她就一眼睛和鼻子都长脑顶

1500发表于:2008/6/25 19:18:00

我用的也是华硕的,很好啊,坚挺耐操,我对本本从来不会温柔的,用了一年了

售后服务更是没话说的,我有一点点问题就拿过去找他们的,态度好的不得了~

LZ的运气不大好吧,华硕的售后服务还是有点口碑的


16同是华硕发表于:2008/6/25 19:18:00

lz家是成都的啊····

可怜见得

咋这儿那小服务员和那个眼镜哥哥特色就是一说一笑啊··


17同是华硕发表于:2008/6/25 19:21:00

上次去弄硬盘的时候看到我电脑里的同人高h? 眼镜哥哥囧死小样了··

18谁是上帝发表于:2008/6/25 19:23:00

16L只能说明你们运气好

因为我愤怒了,就群发了下短信,和我同年买笔记本选择华硕的师姐说“你体验到了吧。。。”据说我们导师也体验过的,最后导师电脑有问题都直接让师哥去修理。

我家不成都,四川一小地,所以习惯成都买这些高科技

1900发表于:2008/6/25 19:25:00

LS的,我在SH的,在SH体验的售后服务

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