61= =发表于:2009/12/11 0:24:00
62-发表于:2009/12/11 0:30:00
我总是听不清电话怎么办?
每回客户打电话,我都特别慌张,尤其是对方找谁谁谁,名字我一般都记不住。当然电话旁边一定要有纸和笔,如果没有纸和笔我就特别没安全感。还有的人带一点点外地方言,我就紧张得跟听外国一样,对方一说快,我就头脑一片空白。
我都快烦死了!
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听不清楚的时候可以让对方多说一次,或者说,他说完以后,你变着方式在重复一遍。你可以这样,对方说的时候,你就恩恩,他说完以后,你说xx先生、小姐,让我确认一下,你说的是。。。。
这样会比较好,如果对方很不耐烦的话,通常他会很快的再说一遍,你把你没听清楚的部分补上,如果还不行,就把那部分自己再重复下。
其实多弄几次就好了,特别是和这些听不清楚的人多对话几次,就能明白了。
6344L发表于:2009/12/11 11:36:00
[IMG]http://i47.tinypic.com/t0kyvk.jpg[/IMG]
今天有会,所以一上午没时间刷,趁做会议纪要的时候顺手给姑娘们写了几条,写的比较碎,只是随时想到了就随时写,比较没逻辑性,请姑娘们见谅,有兴趣的可以点开看大图,希望对姑娘们有帮助。
最后叮嘱姑娘们,这些事其实还是个人性格和习惯问题,有些事不是你觉得你没能力你做不到你不会做就可以推卸责任,只要事情或者任务到了你手上,那就是你该承担的。最初也有人跟我说过不能理解为什么做事你想那么多干嘛,但是事实证明这有时候就是从众人中脱颖而出的方法捷径,。
同意我观点的姑娘可以看看,不赞同的姑娘也希望别KY,技巧可以学,但是实质还要取决于各位姑娘的性格和态度,有的人对这些成就感无所谓的,那就不要太追求,有时候这样的生活我自己也会觉得累,但这取决于个人追求不一样吧,所以千万不要去在乎别人评论你什么,用我常忽悠人的话来说就是一个人总是有人喜欢有人讨厌的,好人说你是好人那证明你是好人,但是如果连坏人都说你是好人,那同样有问题,所以,如果所有人都说你是好人那你本身也就有问题。
希望这些对姑娘们有用,也希望能和有同兴趣的或者在职做HR的姑娘交流,因为没有走本专业HR路线是我最大的遗憾,祝各位姑娘好运!
64--发表于:2009/12/11 11:42:00
65= =发表于:2009/12/11 11:47:00
同接电话苦手= =尤其没有来电显示的时候
我觉得电话里的声音会变
不是很熟的领导来电一时听不出来就囧了
66TAT发表于:2009/12/11 11:53:00
被66L感动了
67= =发表于:2009/12/11 11:53:00
68TAT发表于:2009/12/11 11:59:00
其实很多事当时昨晚之后后来想起就会觉得 如果那样做可能更好
这些念头要一一记在心里,觉得记不住的话就写在本子上,常常提醒下自己
这样次数多了,自然经验就长了
闲下来的时候也要常反省,
很多事情,多想想就能超出自己本来的能力外,所以说没有想不到,只有做不到
一个case要把各种情况及其解决问题尽可能周全考虑到,
即便到时还会出现你意料之外的情况,只要你之前尽量设想过了,boss也不会为难你,
你做了什么事情,boss总会知道的
或者说你要巧妙地让boss知道你做了什么
。
。
69TAT发表于:2009/12/11 12:00:00
我orz了?
被63L感动不是66L ?
我撞墙去>"<
70= =发表于:2009/12/11 12:05:00
71= =发表于:2009/12/11 12:22:00
多问,这个总是做不到,经常是这头问了一句就回领导,结果又被领导问住了,再回头问。。。
很容易就会被认为不可靠的啊。。。杯具的我。。。
7244L发表于:2009/12/11 12:28:00
诶?图打不开么= =为毛我开的很顺= =我63L= =
其实我平时很抽的,玩的好的同事都晓得我典型的火向星,但一说到工作这类的话题就立马转严肃御姐了= =
所以不自觉上面的口气就那啥了点,各位姑娘别介意= =
73= =发表于:2009/12/11 12:33:00
7444L发表于:2009/12/11 12:35:00
其实很多事当时昨晚之后后来想起就会觉得 如果那样做可能更好
这些念头要一一记在心里,觉得记不住的话就写在本子上,常常提醒下自己
这样次数多了,自然经验就长了
闲下来的时候也要常反省,
很多事情,多想想就能超出自己本来的能力外,所以说没有想不到,只有做不到
一个case要把各种情况及其解决问题尽可能周全考虑到,
即便到时还会出现你意料之外的情况,只要你之前尽量设想过了,boss也不会为难你,
你做了什么事情,boss总会知道的
或者说你要巧妙地让boss知道你做了什么
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姑娘说的很有道理,的确是这么个理儿
其实68L姑娘的观点和我举例说的那个会议通知是一个意思
7544L发表于:2009/12/11 12:36:00
姑娘字真好看
不过第三条那个应该是 务必吧
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呵呵,杯具了- -这字要是出在公文里我就大杯具了
一边做会议记录一边写的,就没怎么太注意了,谢谢姑娘指正= =
76谢谢姑娘发表于:2009/12/11 12:39:00
63L的已经打印收藏
谢谢谢谢姑娘
希望有更多经验传授
曾经工作过几个月
真的是蠢得无药可救
现在马上又要再找工作
希望这次别再重蹈覆辙了= =...
77==发表于:2009/12/11 12:47:00
谢谢姑娘们,我工作了将近5年,一直没有办法出头。
除了工作性质之外,我自己的性格占据很大因素。净长年纪,不长脑袋。
总之,大家一起加油。
78= =发表于:2009/12/11 12:53:00
44L姑娘的字我大爱啊,写得真好,很有力度!
谢谢分享,不过有些字看不太清楚orz
fs
fs
fs
7944L发表于:2009/12/11 12:53:00
如果想到的话我随时给姑娘们整一点,但是这个扫描图呢希望姑娘们自己收到用到就好,以后就别再放出来了,
我过段时间就删掉,可能我习惯性的敏感了点,虽然我觉得应该不会有认识的同事在XQ,但是还是谨慎点好,呵呵,请姑娘们理解。
也希望看到其他姑娘的好点子,适合自己的要吸收!
8044L发表于:2009/12/11 12:56:00
44L姑娘的字我大爱啊,写得真好,很有力度!
谢谢分享,不过有些字看不太清楚orz
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额。。。这个可能我写的时候下笔重了点,扫描之后因为有影子横,为了看清楚点所以我用PS稍微锐化了一下造成的……
不过我道歉我的确字写得潦草了点,一是因为边做会议记录边写赶了点;二是因为我的确也写不来太规矩的一笔一画的的字样……写着写着就不自觉的草了。。。下次注意……