卖家的错?快递的错?

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81= =发表于:2010/1/24 23:15:00

投诉,把图片给TB的客服看


82= =发表于:2010/1/28 11:38:00

LZ处理完了没?

83= =发表于:2010/1/28 12:23:00

我买的杂也是封面折了(封面没人脸也算了,可是有脸啊= =|||)。。。orz

卖家居然啥都不给包下直接放快递袋子里寄给我的...................我之前还特地关照说要她多包几层硬板纸的

FS

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8411发表于:2010/1/28 12:33:00

前不久也收了被压的碟子

比LZ运气好 卖家很爽快的给解决 要么退要么便宜给我

同样是收藏 所以退了

LZ一定要坚持退款投诉 淘宝一般都向着买家的


85--发表于:2010/1/28 12:34:00

哎呀,最近也遭遇一JP卖家,淘宝购物第一次遇到Jp, 买的benefit遮瑕盘,她就给我用几张报纸胡乱裹了两下,

结果扯开发现镜子碎了

收到东西就是坏的,当然心里不舒服,就找她说镜子坏了~

她先让我拍照,拍完照给她看后,立刻让我自己找快递公司解决~说是快递摔得。

既然本来没准备解决问题,干嘛假惺惺让我拍照浪费我时间,还有我在淘宝购了这么多年的物,人家寄给我的瓶瓶罐罐也那么多,别人东西都没坏,为什么偏偏你寄得是坏的,她的态度让我质疑了她的货是否发出来前就存在问题,即使货本来没问题她在包装上也有欠缺,她听了立刻歇斯底里,说我把自己当上帝,是魔鬼~Orz~然后就开始大段大段进行RS攻击

最后把她拖黑,直接给她差评了


86LZ来上结局发表于:2010/2/9 0:42:00

希望还有人记得这楼

前后花了半个多月,终于在要过春节的时候把事情解决了

当时在要求退货的前7天里,卖家不同意退货,我要求退,来来回回了5、6次

到第7天时效到了,要求TB客服介入,也许是年末大家都忙,TB客服是在1月31日才正式给我回复,要求我上传快递公司的证明信、快递原装包裹、以及损坏的商品原件照片,我也一一照相上传了

2月1日下午的时候,卖家给我短信说晚上旺旺具体谈怎么退货的事情,但是当天晚上卖家没出现

2月2日,又发短信说晚上7点以后会上旺旺,终于联系上了,结果说不是卖家,而是之前发货的那位朋友李小姐,态度倒是很好,但是一再强调是快递的问题,说要负责的是她们那边揽件并答应包装的快递员,并向我保证会在3天内给我答复

到了2月5日,李小姐再次用卖家的旺旺跟我联系,说当地揽件的快递公司部承认这个事情,而且当时收件的快递员已经回老家去了,所以只能出于人道角度赔偿我两倍运费,也就是24元,李小姐进一步提出一共赔偿我50元

我不同意,坚决要求退货,李小姐说她定不了,要找TB掌柜

到了2月6日晚上,卖家终于同意退货,不过要求回去的快递费我来承担,LZ在最后弱气地同意了

终于在刚刚,也就是2月8日晚上11点48分,我拿回了之前支付的172元

总之,这个事情到这里算告一个段落,过去没遇到过,希望以后也不要遇到

按照之前说的,上一些卖家信息,是浙江的两钻卖家,早些时候也做过代购,现在卖得比较多的是水货,TB ID是纯字母,没有汉字或数字

希望各位姑娘,走过路过,千万不要犯错orz

最后提前拜年,祝新年加薪水,涨福利,谢谢~


87=v=发表于:2010/2/9 1:14:00

LZ真是弱气的好人啊。。。

不过能追回来已经不错了,

耗时太久

都忘了 = =


88= =发表于:2010/2/10 23:44:00

折腾了这么久

不过能要回来也算不错

亏了十几元权当买个经验教训了


89= . =发表于:2010/2/11 0:07:00

这L让我想起一件很郁闷的事情了。。。

找了个代抽抽票,当时跟代抽讲要抽4张,可是后来朋友提醒我表所有鸡蛋放在一个篮子里,抽几张不是抽,用多点号抽。

于是最后只付了2张的钱。之前那个代抽倒是一个劲地催我给钱,还说名额有限,场次什么的先到先得。

因为是mail抽的,代抽一口要顶落选没有mail通知我也算了,亏了点开了个链接给他退款,不过再问他抽票结果的时候语气大概不是很号。后来看到他爽快地拍了付钱就没追着了。

然后过了半个多月再TB,才发现那个代抽阴了我一把,在拍退款链接的时候给了我差评orz,说我出尔反尔。

我囧了。这。。。还是我JP了?


90= . =发表于:2010/2/11 0:08:00

忘了去FS

fs

fs

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