61= =发表于:2010/10/24 21:39:00
ls那些说银行出错不用负责的tx是真的不了解这个行业,悲催柜员被扣钱扣分自己贴钱的还少吗?
每天十几个小时战战兢兢听到这种说法真的是很气愤
拜托请表随便对不了解的事情下结论!
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+1
还有 凭证的事情,我们行是看凭证上客户签名要是太草都算差错的
但是现在好多人签名都是狂草,我让人家重新签那个恭敬啊,生怕人家生气,这行业tm悲剧了
现在想想真不该来
62= =发表于:2010/10/24 21:40:00
ls那些说银行出错不用负责的tx是真的不了解这个行业,悲催柜员被扣钱扣分自己贴钱的还少吗?
每天十几个小时战战兢兢听到这种说法真的是很气愤
拜托请表随便对不了解的事情下结论!
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确实气愤 = =+
而且长款比短款还麻烦……
63= =发表于:2010/10/24 21:42:00
真是公主病
自己在那一行工作就不让人说那行的不是了
64= =发表于:2010/10/24 21:43:00
ls那些说银行出错不用负责的tx是真的不了解这个行业,悲催柜员被扣钱扣分自己贴钱的还少吗?
每天十几个小时战战兢兢听到这种说法真的是很气愤
拜托请表随便对不了解的事情下结论!
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确实气愤 = =+
而且长款比短款还麻烦……
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+1
长款的手续真郁闷
上回我们那atm机上长款了六千一
给客户打上去了还要再做冲正之类的手续
中间居然出了程序上的问题,做这事的同事硬生生的多了差错扣了两百
65银行er发表于:2010/10/24 21:46:00
今天最后一笔业务,取1000
结果我忘记给,那人也忘记拿就走了
晚上到处查才找到电话,打过去他还没发现= =
真是什么人都有。。。。
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我刚做这行时有一次少给人家一万
到处找电话啊。。。隔了两天才找到人,结果人家压根不知道啊。。。
66= =发表于:2010/10/24 21:46:00
本身就是霸王条款
真的银行出错了 客户想看监控录像可能吗 不闹到新闻媒体报道 监控录像什么的都是浮云
真的闹到可以看 也是110和银行一起看 没客户的事= =
67长短款发表于:2010/10/24 21:49:00
短款不应该柜员赔偿吧,难道长款就自己拿回家?
应该属于违规扣积分范畴吧?
不是柜员不大清楚但是觉得应该是这样
68=A=发表于:2010/10/24 21:49:00
在袋鼠国做桂圆
想借帖问国内同行们个白痴问题
乃们上岗之前都有被培训过么
我当时跟在要退休的老太太后面看了三天,第四天就让我自己单独接客(囧)了
总之就是完全边做边学。。等到半年过后,要培训的时候经理大笔一挥,直接把状态改成完成,于是一个礼拜的培训不用去了
orz
69= =发表于:2010/10/24 21:49:00
我们这的随便哪个银行要是柜员短款了 客户不配合的且数额不是太大那种十五万十万的
都是自己垫的,从没听说还能找jc帮忙的
上面说什么霸王条款的也别有偏见
70= =发表于:2010/10/24 21:51:00
在袋鼠国做桂圆
想借帖问国内同行们个白痴问题
乃们上岗之前都有被培训过么
我当时跟在要退休的老太太后面看了三天,第四天就让我自己单独接客(囧)了
总之就是完全边做边学。。等到半年过后,要培训的时候经理大笔一挥,直接把状态改成完成,于是一个礼拜的培训不用去了
orz
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我和你差不多,在后面看了几天 立马上柜,后面还没人看着你
当时就觉得怎么这么信任我啊orz
71长短款发表于:2010/10/24 21:52:00
我们行是有培训的, 还有考试......经常在旁边的培训教室举行数钱/查假钞之类的考试
据说要在X秒中在100张RMB里找出假的....真工夫啊.....
72银行er发表于:2010/10/24 21:52:00
真是公主病
自己在那一行工作就不让人说那行的不是了
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我也觉得银行不好,但是请不要把矛头对准我们底层员工,我们就是操作工,各种气愤请对准上层建筑们
73= =发表于:2010/10/24 21:53:00
反正银行就是很恶心
自己出错要客户买单
而神马离柜不负责的条款 简直就是欺负人
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+1
74= =发表于:2010/10/24 21:55:00
ls那些说银行出错不用负责的tx是真的不了解这个行业,悲催柜员被扣钱扣分自己贴钱的还少吗?
每天十几个小时战战兢兢听到这种说法真的是很气愤
拜托请表随便对不了解的事情下结论!
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+1
还有 凭证的事情,我们行是看凭证上客户签名要是太草都算差错的
但是现在好多人签名都是狂草,我让人家重新签那个恭敬啊,生怕人家生气,这行业tm悲剧了
现在想想真不该来
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既然这么杯具就辞呗
就银行自己有证据
少拿了~~ATM机价钱之类的是不是得客户随身带DV拍着啊
75= =发表于:2010/10/24 21:56:00
真是公主病
自己在那一行工作就不让人说那行的不是了
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我也觉得银行不好,但是请表把矛头对准我们底层员工,我们就是操作工,各种气愤请对准上层建筑们
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不知道你是自我中心还是太爱银行把银行当你家了
LS一众都在说银行条款的不是,谁在说你这“操作工了”
76=A=发表于:2010/10/24 21:58:00
当时就觉得怎么这么信任我啊orz
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我整个人是相当愤怒啊
不是为自己愤怒(好吧各种战战兢兢不知所措神马的也不用提了)
主要是为客户
记得一开始人家拿张外汇支票来存(我们叫OBP),我完全傻在那里不知道干什么才好
觉得我们银行实在是太不负责任到匪夷所思了
还袋鼠国最top的商行呢我去
77= =发表于:2010/10/24 21:59:00
证据什么的
最悲催的是从ATM取出假钱,这个说得清才怪
现在去ATM取款都要自备验钞机了,打算再出假钞站在监控头下直接投诉银行。话说现在连银行都不能信了这世道实在是……
78= =发表于:2010/10/24 22:00:00
ls那些说银行出错不用负责的tx是真的不了解这个行业,悲催柜员被扣钱扣分自己贴钱的还少吗?
每天十几个小时战战兢兢听到这种说法真的是很气愤
拜托请表随便对不了解的事情下结论!
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还有 凭证的事情,我们行是看凭证上客户签名要是太草都算差错的
但是现在好多人签名都是狂草,我让人家重新签那个恭敬啊,生怕人家生气,这行业tm悲剧了
现在想想真不该来
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既然这么杯具就辞呗
就银行自己有证据
少拿了~~ATM机价钱之类的是不是得客户随身带DV拍着啊
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你说的倒是轻巧,现在世道这样工作难找
我告诉你atm机自己有记录的,直接上面去的 长短款高层都知道
我们不可能贪你们一分钱,要是长款了马上就会达到你账户的
短款了就是机器自己出错了 是我们每个网点的员工自己承担
你别说的那么轻巧,看你口气像是被银行坑了还是咋了的
79==发表于:2010/10/24 22:01:00
想起当年那个提款机的案子了,许霆吧?提款机出问题,取50给100之类的,他遇到后故意多取了些,结果一审判无期,同样的事儿,出在国外,都是银行自认倒霉的。天朝特色的银行。。。。
上面说通缉的人也太狠了,银行错误在先,顾客还回来时高尚,不还回来也谈不上犯罪吧。
80= =发表于:2010/10/24 22:02:00
姑娘这种事法律是支持你的
找警察还是好方法,只要警察帮你找人