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1原文= =发表于:2011/5/17 21:52:00
正在实习中,每天各种悲催!
想说,千万别来这地方...
每天都在更新业务,考试提问,考核!做错单按错键,扣钱!拆机停机全部要挽留登记,考核!客户经理不愿意做的,就说前台办理!1万号不愿意做的,就说前台办理!代办点不愿意做的,就说直属营业厅办理!用户不高兴就投诉,心情不好也来找我们发发脾气,摔摔东西!新买的仙人掌,全部不敢摆前台,就怕成为新型武器!
要求要一直笑,办业务对着电脑自己一直在笑,笑到用户都莫名其妙!不笑就拍照,遮住眼睛,提交全省公司各部门公告!不能按时吃饭,每天下班都在吃饭时间的2-4小时后!每周都开会,什么东西都要讲个N小时!半夜12点多打电话通知明天排班!高跟鞋,头花,围巾,制服,引导员一站就是10多小时,不能坐不能乱走动,回家脚肿得很馒头一样!
谁都可能是神秘客户!神秘客户每天来!还有无聊的每天来问新业务的,提问提问提问,什么都不办,就是爱问,连夏天不穿丝袜都要提意见!!
还有以为我们每月7,8千的,看着我们就生气!我看我自己都生气!
准备辞职..
1= =发表于:2011/5/17 21:55:00
2= =发表于:2011/5/17 21:56:00
不爱做就辞了吧
说那么多干什么
3= =发表于:2011/5/17 21:57:00
4= =发表于:2011/5/17 21:58:00
在xiecheng工作了快两年,从未见过完整工资长什么样,每个月都被扣钱
5= =发表于:2011/5/17 21:58:00
爸爸一把年纪还在跑业务...高层收入很高,底下就.....=3
不过据说移动的就都很好收入,我们这里开玩笑说移动的男同事都涂口红了....
6= =发表于:2011/5/17 22:06:00
7= =发表于:2011/5/17 22:11:00
如果你是劳务工
那没说的一定是收入低付出高人群
你是正式工的话没关系就是看年资 熬过几年工资就翻的很快
你是正式工有关系 估计也不会有这种感慨
想说移动也好电信也好 垄断行业基本都这样
另外我去电信营业厅办业务的时候接待我的都拽的要命
问10句答1句爱理不理的
而且业务很不熟练 左右窗口都说不行 结果说问10000说可以的 去请教了经理才说行
不是什么大不了的事情 加上又很恶劣的态度
差点想投诉想想算了同为窗口行业 忍了
8= =发表于:2011/5/17 22:30:00
拆机停机全部要挽留登记,考核!
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想说这个真的相当不人道= =我去年办的宽带今年要停掉,至少被打来十个电话挽留= =打得我都特别不好意思+特别同情打来的客服,干点啥都不容易……
但我停掉是因为要搬到别的城市了啊这个规定是有多弱智= =
9= =发表于:2011/5/17 22:50:00
10= =发表于:2011/5/17 23:04:00
LZ,自己也曾经在10000号和营业厅工作过,后来觉得电信太黑~
人际关系复杂,包括培训组之间的人际问题什么的,
干了半年,就闪人了。
动不动酒扣钱,还有质监组,每天抽电话查听,说错一句话就要扣分扣钱。
所以觉得电信当话务员很累,当上班长,应该轻松点。
基本当上班长都靠关系,没有关系,根本不可能。
除非你实力很强!
自己的表姐在10000号电信做商客组的班长,很严厉对她的孩子们!
表姐在电信工作了6年了,很不容易的,一直加班一直很紧张的工作状态的。
工资还算可以,至少是4金,夏天快到了,还有高温费什么补贴的,但是暑假放假2个月是他们最忙的日子
估计会把人客服逼疯!因为电话和神秘人更多,有时候会接到电台直播电话打来10000号,那上面很重视的!
说错一个字,就完了,把电信黑了,你也就88了。
11= =发表于:2011/5/17 23:30:00
12= =发表于:2011/5/17 23:39:00
13= =发表于:2011/5/18 1:16:00
现任电信er刚刚准备辞职
这地方待得蛋疼啊
14- -发表于:2011/5/18 1:31:00
相方移动营业厅,自己前移动合作营业厅的飘过
各种苦各种累各种受气
表示理解的和DL握个手
柜员神马的真的挺艰苦的,工作强度很高
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