321= =发表于：2012/2/14 13:00:00
lsGN能问问碟碎了最后是怎么解决的么囧
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非ls
不过上次的单壳裂了一个小口，其实不是很明显，萌购小哥有打电话来问是加个壳子还是退货，我是直接让他再寄个壳过来的，那萌购小哥说话太温柔了，害得我半天都没听明白，囧
322= =发表于：2012/2/14 13:14:00
lsGN能问问碟碎了最后是怎么解决的么囧
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非ls
不过上次的单壳裂了一个小口，其实不是很明显，萌购小哥有打电话来问是加个壳子还是退货，我是直接让他再寄个壳过来的，那萌购小哥说话太温柔了，害得我半天都没听明白，囧=============================
上次在萌购买了三张碟，寄过来的时候外面的纸盒完好无损，夹在中间的那张碟裂了一个口子，跟萌购反应客服死活说是快递的问题，快递小哥还能隔空打牛的么= =+
后来说要么退国际运费，要么再寄一张壳自己换，国际运费就10块钱，算了下还是让他们再寄一个CD壳自己换上了
关键效率还特别差，每次问客服都要我等邮件回复，然后就是两三天，还说什么要跟下一批东西一起发，最后差点发火了，然后当天就给我寄了
323= =发表于：2012/2/14 13:39:00
GN说的是客服吧？我星期五晚上下的单到现在还没动静，昨天客服差不多一天都不在，就晚上出现了一下。
然后今天让客服催单，她说今天周日下单员不在OTL 顺便问了一下下单员上班时间是周一到周五9:00-19：00
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一般晚上下单我都会催客服下单
上周五晚上下了3本杂，都和客服说了，客服去抓下单的人下单，当晚都下好了
324= =发表于：2012/2/15 11:46:00
货物丢失了T_T
325= =发表于：2012/3/5 10:16:00
有在萌购上买过J外idol二手写真的吗?
品相好吗?
326第一次用发表于：2012/3/7 10:29:00
第一次用萌购
订的自家的单，今天发售的→暴露成分了
可是刚刚查了一下订单状态，显示的还是等待海外商城发货
是不是出问题了...
327第一次用发表于：2012/3/7 10:37:00
328= =发表于：2012/3/7 12:36:00
第一次用萌购
订的自家的单，今天发售的→瀑露成分了
可是刚刚查了一下订单状态，显示的还是等待海外商城发货
是不是出问题了...
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应该不会……我也等过几天的，上次等了3天，憋不住找客服，客服说一般5天内密林发货，后来又让他们去问密林，结果再过大概1天多久发货了……
顺便，我定了今天发售的另一家的DVD，也还没发货……
329= =发表于：2012/3/7 12:48:00
萌购入的二手碟今天到了，包装普通吧，碟的品相真是惊到我了，跟全新仅拆没差，因为描述说可能会有小损伤什么的，额这个跟萌购没关系，就感叹一下
330= =发表于：2012/3/7 12:48:00
萌购好像越来越慢了，以前加上国内快递8天能到手，现在等个15天的情况也有。。。
331= =发表于：2012/3/7 12:59:00
萌购好像越来越慢了，以前加上国内快递8天能到手，现在等个15天的情况也有。。。
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24号发的DVD我昨天才到手
尼玛国内邮费付了3天以后才发的货
332= =发表于：2012/3/7 14:38:00
现在萌购明显是人手不够了
下单、改状态、发货的速度都变慢了
333？？发表于：2012/3/7 15:05:00
同时定了两张DVD
一张到国内了 一张还没有 这是什么情况？
334？？发表于：2012/3/7 15:06:00
同时定了两张DVD
一张到国内了 一张还没有 这是什么情况？
335= =发表于：2012/3/7 15:19:00
同时定了两张DVD
一张到国内了 一张还没有 这是什么情况？
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一个可能是分两批到货的，也可能是萌购改错了
之前先后两次下的同一张DVD，结果晚订的倒是先改状态，一问说是改错了，囧
336= =发表于：2012/3/7 15:30:00
1月底发售的手办 发售日当天密林就出货了 上星期才通知我丢件要我申请退款
客服的语气是现在汇率降了退款重拍还帮我省钱了呢
但是密林下次出货要等到5月底 尼玛我为了省这4块钱等四个月我还得谢你不成
他们的原因导致交易不成功我要求退款还得我写邮件申请 萌购你真是大爷 话说到现在钱也还没给我退回来= =
337= =发表于：2012/3/7 15:35:00
退款的确很慢，上月底申请的退款，昨天才到账
总感觉萌购现在是生意大了，但是服务没跟上
338= =发表于：2012/3/7 15:41:00
总感觉萌购现在是生意大了，但是服务没跟上
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排? 有时候刷出来一两个存货立马拍下付款 明明是在白天的正常营业时间 客服也在线 就是半天不帮我下单
339第一次用发表于：2012/3/7 16:41:00
第一次用萌购
订的自家的单，今天发售的→瀑露成分了
可是刚刚查了一下订单状态，显示的还是等待海外商城发货
是不是出问题了...
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应该不会……我也等过几天的，上次等了3天，憋不住找客服，客服说一般5天内密林发货，后来又让他们去问密林，结果再过大概1天多久发货了……
顺便，我定了今天发售的另一家的DVD，也还没发货……
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谢谢解答~
以及想问，我的国际团发运费没有在下单的时候付
具体是什么时候付？这几天就老是查订单生怕要我付团发运费了万一漏掉就不发了怎么办TVT
340= =发表于：2012/3/7 16:43:00
谢谢解答~
以及想问，我的国际团发运费没有在下单的时候付
具体是什么时候付？这几天就老是查订单生怕要我付团发运费了万一漏掉就不发了怎么办TVT
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不会不发的，等碟到了国内会让你补款的 如果一直没补款，萌购的工作人员会打电话的