121= =发表于:2011/11/14 23:49:00
还有补充一下,我办理的是银行自动扣账
欠费是因为去年钱包被偷了,卡都注销了,所以不能扣钱,然后也没人通知,就到今年过完年才有人通知欠费
不然我都不知道,我真的以为09年10月就销户了
单据什么的之后搬了这么多次家,找不到了
122= =发表于:2011/11/14 23:49:00
这也太吓人了!我之前也是丢过个手机号,也没去管它。
之后换了号码去办业务的时候营业员说我又欠费号,调出来给我看还不是我以前的那个手机号。
好混乱……
123= =发表于:2011/11/14 23:52:00
发现电信这招不通知真TMD狠,欠费不通知,产生滞纳金也不通知,神马都不通知
虽然说客户也有一定的义务要记得,但是电信这方面也得通过一定形式通知给客户吧
124= =发表于:2011/11/14 23:57:00
而我不确定以后搬出来会不会还用电信,又听有半年缓冲,所以就先办停机了
我今年2月被通知欠费才知道不是这样的,以为09年10月就销户了,所以我也没查明细,发票什么的也没见过
10年5月-11年2月这么长时间,也没人通知我
还有它收留号费跟端口占用费的理由是什么?
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电信资费不熟,你办停机应该有打印协议之类的,而且印象中电信停机保号的话要预付几个月保号费怎么的
理由不就是保号和占用么,虽然看着有点瞎扯
125= =发表于:2011/11/14 23:58:00
就想说移动的话如果影响到信用问题只是说以后没办法在实名开户而已....跟买房买车信用卡没什么关系的。不过每个地区可能业务也不一样,电信应该也不至于这么凶残。 话说回来如果实名开户的话卡丢了或者不用了就应该尽量销号的。不然电信公司又不知道你被偷了......滞纳金的话应该可以协商的
126= =发表于:2011/11/15 0:01:00
发现电信这招不通知真TMD狠,欠费不通知,产生滞纳金也不通知,神马都不通知
虽然说客户也有一定的义务要记得,但是电信这方面也得通过一定形式通知给客户吧
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他们的理由都是“我们这么多号码,我们很难查很难通知”
但是同样也有那么多员工,及时通知客户难道不是工作之一嘛?自己没有好好完成工作还要怪客户没记住
收钱却是一点不含糊,要收钱的时候怎么不说很多号码的,收钱很难收
127= =发表于:2011/11/15 0:07:00
电信资费不熟,你办停机应该有打印协议之类的,而且印象中电信停机保号的话要预付几个月保号费怎么的
理由不就是保号和占用么,虽然看着有点瞎扯
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黑体绝对没有!还有,扣了这么多个月的费用,发票我从来没见过
《电信网码号资源占用费征收管理暂行办法》,其中第三条:在中华人民共和国境内占有、使用码号资源的电信业务经营者应当按照本办法的规定缴纳码号资源占用费。第十五条:码号资源占用费由占有、使用码号资源的电信业务经营者承担,电信业务经营者不得向电信用户收取码号资源占用费。
应该是经营者承担的费用,为什么要转嫁到用户身上?
就算我应该交,是不是应该在欠费没多久就催收呢?
还是电信觉得一月十几块小数目看不上,晚个一年半载的再通知无所谓
表跟我说电信很多号码,哪家企业不是很多客户要服务,也就TC垄断企业NB哄哄的要用户把霸王条款当圣旨
128= =发表于:2011/11/15 0:10:00
虽然说客户也有一定的义务要记得,但是电信这方面也得通过一定形式通知给客户吧
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他们的理由都是“我们这么多号码,我们很难查很难通知”
但是同样也有那么多员工,及时通知客户难道不是工作之一嘛?自己没有好好完成工作还要怪客户没记住
收钱却是一点不含糊,要收钱的时候怎么不说很多号码的,收钱很难收
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这理由太牵强了,还是前面说的,银行贷款啊,水电费啊,有欠费有违约金的时候人家怎么都能通知了,搁电信就通知不了了,难道那些行业的客户比电信少?只多不少吧
况且电信行业要通知客户一件事有多难,一个短信一个电话不就OK了,不想做而已吧
想来这个行业真是霸王行业,不少业务都是预付款,各种收费各种制度混乱不堪猫腻多多,欠费滞纳金也不通知,过了N年忽然出来敲你一笔
129= =发表于:2011/11/15 0:14:00
这理由太牵强了,还是前面说的,银行贷款啊,水电费啊,有欠费有违约金的时候人家怎么都能通知了,搁电信就通知不了了,难道那些行业的客户比电信少?只多不少吧
况且电信行业要通知客户一件事有多难,一个短信一个电话不就OK了,不想做而已吧
想来这个行业真是霸王行业,不少业务都是预付款,各种收费各种制度混乱不堪猫腻多多,欠费滞纳金也不通知,过了N年忽然出来敲你一笔
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能选择的话,尽量不用它咯,只能这样
而且尽量少用或别用实名的
130= =发表于:2011/11/15 0:15:00
我一同学更惨
说是不知道谁拿她身份证办的号
估计是开户要给移动留身份证复印件,反正不知道被那里盗用了
欠费还要你来交
因为没法证明不是你自己开的户
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我也遇过这种事,当时我就直接找移动了,问他是在哪个营业厅办理的,当时营业厅的人还说不可能是冒办的,因为是在营业厅办理的,还说他们必须是本人去才能办理,我就说我没去过那个营业厅,可以查我手中原来的那个号码的通讯记录,我说你可以查监控,看我去没去,最后移动打电话,说身份证号码错了一位,实际上我看的时候还没有错,就把当时另外一个号码的欠费给清了。你同学也可以以此办理。态度一定要强硬,现在很多卖非实名卡的乱用别人的身份证的。所以这个还是注意一下比较好。
131= =发表于:2011/11/15 0:20:00
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不合理收费可以跟他们打官司,倒是有这样的案例,至于催收这事就没法解答了
132= =发表于:2011/11/15 0:28:00
不合理收费可以跟他们打官司,倒是有这样的案例,至于催收这事就没法解答了
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交钱其实没问题,就是反感他们那种态度
完结这件事后,再也不会用电信的东西了
133= =发表于:2011/11/15 0:37:00
134= =发表于:2011/11/15 1:04:00
135==发表于:2011/11/15 7:55:00
136= =发表于:2011/11/15 9:18:00
看了这L郁闷了。。到底有没有个确切说法啊?
当年在帝都上学的时候我还特意去营业厅问过,那工作人员说根本不用注销啥的,停机几个月后就会自动注销了,各种语气姿态表达的就是扔了就好没人管的意思囧
我回家这怎么也大半年了,刚试着拨了下原来的号,是停机……
我不要回去啊
137= =发表于:2011/11/15 9:24:00
我现在整个有种被陷害的感觉,买卡的时候什么都不交代,也是轻轻松松说自动销号
等到之后了各种麻烦都会来了,真是让你交钱的时候很爽快,你一旦不用了他就变脸了
138= =发表于:2011/11/15 9:48:00
同学以前在10000号做客服,天天接客户电话气急败坏的说你们营业厅BALABALA╮(╯_╰)╭
明确说营业厅的人讲的话基本不可以信,他们为了营业额什么都敢说,只要哄人把业务办了剩下的事情都只会让人打电话去咨询╮(╯_╰)╭
139= =发表于:2011/11/15 10:10:00
140= =发表于:2011/11/15 10:15:00